Bose Professional VIDEOBAR VB-S - Intente Primero con Estas Soluciones; Solución de Problemas

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Intente primero con estas soluciones
Si tiene problemas con la VB-S, intente primero con estas soluciones:
Asegúrese de que la VB-S esté conectada a la alimentación.
Asegúrese de que todos los cables conectados al panel posterior estén
conectados firmemente. Vea Conexiones de los cables (Página 21).
Verifique los indicadores de estado. Vea Panel frontal (Página 27).
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones
Bluetooth .
Busque si hay actualizaciones de software de la VB-S disponibles. Vea
Actualizar el software (Página 45).
Acerque el dispositivo Bluetooth a la VB-S, y aléjelo de interferencias u
obstrucciones.
Ajuste el volumen de la VB-S, la computadora, el dispositivo Bluetooth o cualquier
otra fuente de audio. Vea Administrar los niveles de audio (Página 39).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose Professional.
Visite boseprofessional.com.
Problema Qué hacer
Puedo escuchar música,
pero mi computadora
no está conectada.
Compruebe si el indicador de Bluetooth está
iluminado de color blanco fijo. De ser así, es posible
que el dispositivo Bluetooth de otra persona ya esté
emparejado con la VB-S. Mantenga presionado el
botón Bluetooth en el control remoto durante tres
segundos para desconectarlo.
El sonido es demasiado
bajo o no se escucha en
absoluto.
Es posible que el volumen esté demasiado bajo.
Suba el volumen con:
el control remoto de la VB-S;
el dispositivo móvil Bluetooth (si utiliza uno);
el software para reuniones (volumen del
altavoz).
Si sigue sin escuchar ningún sonido, asegúrese
de que la Videobar VB‑S esté seleccionada como
altavoz en el software para reuniones.