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页码 80 / 96 E-MXAM E-MXPM E-NGXM Rev6 - 安装使用手册
13.常见故障和解决方法
OFF
警告:任何操作之前均应断开电源.
决不允许泵组干转,即使是短时间的.
严格按照使用说明书操作,如有必要请联系授权服务中心.
故障现象 故障的可能原因 解决办法
1)
电机不启动
a)电源供应不匹配
b)轴卡死
c)若上述原因已检查确认，那可能
是电机故障
a)检查供电电源的电压、频率是否符合电机铭牌所示
b)见2）泵卡阻
c)向授权的服务中心申请维修或更换电机
2)
泵卡阻
a) 设备长时间的停放使泵内部生
锈
b)泵转子内部有固体异物
c)轴承损坏
a)用一螺丝刀转动泵轴末端的开槽以解除卡阻（盘泵前首先
要切断电源），或者联系授权服务中心
b)如果可能，请拆除泵壳并除去内部转子中的异物。如有需
要请联系授权服务中心
c)如果轴承受损请更换或联系授权服务中心
3)
泵工作但不
出水
a)
可能入口管路连接处漏气、或是排/
灌水堵处、入口管路垫片处）
b)底阀堵塞或吸入管没有完全浸
入在液体中
c)入口过滤器堵塞
d)止回阀堵塞
a)检查看哪里没拧紧连接到位并正确连接
b)清洁或更换底阀并使用适合于工况的进口管路
c)清洁过滤器，或更换。同时参见2a)
d)检查内置止回阀是否正常工作。
4)
水泵无法停
止工作
a)止回阀破损，或被异物堵塞
b)
停止压力（参数UP01）过高。
c)泵性能不足
a)检查内置止回阀是否正常工作，并清理异物
b)检查参数UP01的数值是否过高
c)联系经销商
5）
泵间歇性工
作
a)止回阀损坏，由固体部件卡阻
b)水罐压力不正确，空罐或膜破损
a)检查内置止回阀是否正常工作，并拆除卡阻物
b)检查水罐压力
6)
流量不足
a)管路及其附件直径过小导致水
头损失过大
b)流道内有沉积物或固体异物
c)转子腐蚀损坏
d)
泵送介质粘度过高（不同于水
）
e)吸程超过了泵的自吸能力
f)入口管路过长
a)请使用符合工况的管路及其附件
b)清洁转子并安装入口过滤器以防止外部固体异物进入
c)更换转子，如果需要请联系授权服务中心
d)泵不适用
e)请尝试部分关闭供水阀门和/或降低泵的安装高度，液体将
被吸入。
f)使泵尽量靠近入口水箱以便缩短进口管路。如有必要应选
用大口径进水管。
7)
泵的噪音和
震动
a)转子不平衡
b)轴承磨损
c)泵和管路未固定到位
d)输送管路直径过小
e)发生汽蚀
a)检查转子中是否有固体异物
b)更换轴承
c)将进出水管路固定到位
d)使用更大直径的管路或降低泵的流量
e) 通过调节供水阀门降低流量，并且/或 使用内径更大的管
路。参考6f）
8)
机封漏水
a)机封干转或粘连
b)泵送介质中有磨蚀性物质导致
机封划损
c)机封不适用于当前工况
d)在第一次启动或灌泵时的轻微
滴漏
对于a),b)和c)的情况，更换机封，如果需要请联系授权服务
中心
a)务必保证泵壳体内（如为非自吸泵，吸入管道内）充满液
体，且空气已被完全排出，参见6d）。
b)安装入口过滤器，使用与泵送介质特点匹配的机封
c)选用适用于此工况的机封
d)待泵运行一会儿机封自行调整，如果问题依旧请参考8a),
8b),8c)或联系授权服务中心。
9）
每小时启动
次数过多
a)泵短时间内启动15次，循环时间
低于参数AP03(
)
b)在两小时内泵启动次数超过240
次
a)安装一个更大容量的水罐
b)安装一个更大容量的水罐
保留更改权利
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