clevamama 3071 - Attributions; Dépannage; Garantie Limitée

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Dépannage
Problème Solution possible
Ne marche pas Vérifiez s’il est branché sur une prise électrique.
Vérifiez s’il y a une coupure de courant.
Vérifiez si le fusible ou le disjoncteur de votre maison est coupé.
Vérifiez si le témoin de remplacement du filtre clignote (yeux
clignotants).
Mauvaises
performances
Vérifiez s’il y a de la poussière sur la surface du pré-filtre.
Vérifiez qu’aucun obstacle ne bloque la sortie/entrée d’air.
Beaucoup de bruit Vérifiez que rien n’est coincé sur le ventilateur dans la sortie d’air.
Vérifiez que la machine n’est pas inclinée.
Diminuez la vitesse du ventilateur si le bruit est trop fort ou si
vous utilisez l’appareil dans la chambre pendant la nuit.
L’appareil émet une
odeur désagréable
Il est normal que l’appareil dégage une odeur de plastique lors de
sa première utilisation.
L’appareil émetra une odeur désagréable si le filtre est
poussiéreux. Le cas échéant, netoyez ou remplacez le filtre.
Si l’appareil dégage une odeur de brûlé, débranchez la prise
électrique et contactez notre service client.
Le témoin de
remplacement du filtre
continue de clignoter
après l’installation d’un
nouveau filtre
C’est peut-être parce que le filtre n’a pas été réinitialisé.
Appuyez sur le bouton de mise sous tension et maintenez-le
enfoncé pendant 5 secondes pour réinitialiser le produit et la
durée de vie restante du filtre.
Remarque
Si la FAQ ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème et que votre purificateur
d’air a besoin d’être réparé, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@
clevamama.com. N’essayez pas de démonter l’appareil vous-même.
Garantie limitée
ClevaMama
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s’engage à fabriquer des produits innovants et de haute qualité pour bébés
et enfants. Nous garantissons que ce produit est exempt de tout défaut de matériau et
de fabrication existant au moment de la fabrication et pour une période de 1 an à compter
de cete date. Si un défaut est découvert pendant la période de garantie limitée nous
réparerons ou remplacerons votre produit à notre discrétion sans frais pour vous (les
reçus de vente sont requis comme preuve d’achat). La garantie limitée ne couvre pas les
réclamations résultant d’une mauvaise utilisation, d’un manquement aux instructions, d’un
abus, d’une implication dans un accident ou d’une usure normale. Vos droits statutaires ne
sont pas afectés.
Atributions
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ses sociétés afiliées.
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