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Solução de problemas
Problema Solução possível
Não está
funcionando
Verifique se ele está conectado a uma tomada.
Verifique se há uma queda de energia.
Verifique se o interruptor principal ou fusível de sua casa está cortado.
Verifique se o indicador de substituição do filtro está piscando (olhos
piscando).
Mau desempenho Verifique se há poeira na superfície do pré-filtro.
Certifique-se de que não haja obstáculos bloqueando a entrada/saída
de ar.
Ruído significativo Certifique-se de que nada esteja preso no ventilador na saída de ar.
Certifique-se de que a máquina não esteja inclinada.
Por favor, defina um nível de velocidade mais baixo do ventilador se
o ruído estiver muito alto, ou defina um nível de velocidade baixo do
ventilador ao usar no quarto à noite.
Odor desagradável
da unidade
É normal que a máquina emita um odor de plástico na primeira
utilização.
A máquina emitirá um odor desagradável se o filtro estiver empoeirado.
Se isso acontecer, limpe ou substitua o filtro.
Se um odor de queimado sair da máquina, desconecte a tomada e
entre em contato com nosso serviço ao cliente.
O indicador de
substituição do filtro
ainda está piscando
após a instalação de
um novo
Isso pode ser porque o filtro não foi redefinido.
Pressione e segure o botão de ligar por 5 segundos para redefinir o
produto e a vida útil restante do filtro.
Observação
Se as perguntas frequentes acima não resolverem o problema e seu purificador de ar
precisar de manutenção, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em
support@clevamama.com. Por favor, não desmonte a máquina você mesmo.
Garantia limitada
A ClevaMama
®
está comprometida em fabricar produtos inovadores e de alta qualidade para bebês
e crianças. Garantimos que este produto esteja livre de defeitos de material e de mão de obra
existentes no momento da fabricação e por 1 ano a partir dessa data. Se um defeito for descoberto
durante o período de garantia limitada, consertaremos ou substituiremos seu produto sem custos
para você (recibos de vendas são necessários como prova de compra). A garantia limitada não cobre
reclamações resultantes de uso indevido, falha em seguir instruções, abuso, envolvimento em um
acidente e desgaste do produto devido à uso. Os seus direitos legais não são afetados.
Atribuições
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