clevamama 3071 - Atribuciones; Garantía Limitada; Solución de Problemas

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Solución de problemas
Problema Posible solución
No funciona Comprueba si está enchufado a una toma de corriente.
Comprueba si hay un corte de energía.
Comprueba si el interruptor de alimentación o el fusible de tu casa están
cortados.
Comprueba si el indicador de sustitución del filtro parpadea (las luces
parpadean).
Bajo
rendimiento
Comprueba si hay polvo en la superficie del prefiltro.
Comprueba que no haya obstáculos que bloqueen la entrada o salida de aire.
Ruido
considerable
Comprueba que no haya nada atascado en el ventilador de la salida de aire.
Comprueba que la máquina no esté inclinada.
Establece un nivel más bajo de velocidad del ventilador si el ruido es
demasiado alto o configura un nivel bajo de velocidad del ventilador cuando lo
uses en el dormitorio por la noche.
Olor
desagradable
de la unidad
Es normal que la máquina desprenda olor a plástico la primera vez que se
utiliza.
La máquina emitirá un olor desagradable si el filtro tiene polvo. Si esto sucede,
limpia o sustituye el filtro.
Si la máquina desprende un olor a quemado, desconecta la toma de corriente y
ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El indicador de
sustitución del
filtro parpadea
después de
instalar uno
nuevo
Esto puede deberse a que el filtro no se ha reiniciado.
Mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos para
reiniciar el producto y la vida útil restante del filtro.
Nota
Si las preguntas frecuentes anteriores no pueden resolver el problema y el purificador de
aire necesita mantenimiento, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
en support@clevamama.com. No desmontes la máquina por tu cuenta.
Garantía limitada
ClevaMama
®
se compromete a hacer productos innovadores y de alta calidad para bebés y
niños. Garantizamos que este producto no tiene defectos en el material ni de mano de obra
en el momento de la fabricación ni en 1 año desde esa fecha. Si se descubre un defecto
durante el periodo de garantía limitada, repararemos o cambiaremos su producto sin ningún
coste para usted (se requiere el recibo como prueba de compra). La garantía limitada no
cubre quejas por mal uso, el incumplimiento de las instrucciones, abuso, participación en
un accidente o por el uso habitual. Sus derechos legales no se ven afectados.
Atribuciones
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