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光学ディスク
光学ディスクには、CD、DVD、ブルーレイディスクなどがあります。
コンピュータでディスクまたは光学ドライブが認識され
ない
•
ディスクのラベル面が上を向いていること、ディスクが汚
れておらず、大きな傷などがないことを確認します。ディ
スクのクリーニングについては、56ページの「光学ディス
クのクリーニング」を参照してください。
• デバイスドライバを更新します。詳細については、87ペー
ジの「デバイスの問題の確認」を参照してください。
• コンピュータでメモリーの一時的な不具合が起きている
かもしれません。コンピュータを再起動します。
オーディオディスクから音が出ない
•
Windows の音量コントロールが十分に上がっている ( ミュー
トされていない)こと、外付けのスピーカーが正しく接続さ
れており、電源が入っていることを確認します。
• ディスクのラベル面が上を向いていること、ディスクが汚
れておらず、大きな傷などがないことを確認します。ディ
スクのクリーニングについては、56ページの「光学ディス
クのクリーニング」を参照してください。
映画のディスクが再生されない
•
ディスクのラベル面が上を向いていること、ディスクが汚
れておらず、大きな傷などがないことを確認します。ディ
スクのクリーニングについては、56ページの「光学ディス
クのクリーニング」を参照してください。
• ディスクのリージョンコードがドライブのリージョン
コードに一致していない可能性があります。お住まいの地
域のリージョンコードのついたディスクのみを再生しま
す。日本のリージョンコードは2で、アメリカおよびカナ
ダのリージョンコードは1です。ほとんどのブルーレイは
リージョンフリーですが、北米と南米のブルーレイのリー
ジョンコードはAです。
• デバイスドライバを更新します。詳細については、87ペー
ジの「デバイスの問題の確認」を参照してください。
ヘルプ
プリンタのトラブルシューティングについては、[スタート]、[ヘルプとサポー
ト]の順にクリックします。[ヘルプの検索]ボックスに「プリンタのトラブルシュー
ティング」と入力し、E
NTERキーを押します。
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