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Media Centerが番組ガイドを更新しようとすると、「ダウン
ロードエラー」メッセージが表示される
•
番組ガイドを更新するには、インターネットに接続してい
る必要があります。インターネットに接続していることを
確認します。番組ガイドの手動での更新については、Media
Centerのヘルプを参照してください。
デバイスの問題の確認
不具合のあるデバイスまたは破損したデバイスドライバは、コン
ピュータでさまざまな問題を引き起こします。システムデバイス
とそれらのドライバの状態を確認することで、問題を特定するこ
とができます。
デバイスの問題を確認するには:
1
(スタート)をクリックし、「デバイスマネージャ」と入
力したら、ENTER キーを押します。[デバイスマネージャ ]
ウィンドウが開きます。
2 コンピュータデバイスのタイプをチェックします。問題のあ
るデバイスタイプには黄色の三角または赤い八角形が表示
され、問題または機能不全が起きていることを示します。
3 デバイスタイプの左側にある + 記号をクリックし、デバイ
スリストを拡張します。不具合のあるデバイスは、黄色(問
題)または赤色(機能不全)のアイコンで示されます。
4 デバイスドライバを更新するには ( デバイスの多くの問題
に対する一般的な解決策)、デバイスを右クリックし、[ド
ライバソフトウェアの更新]、[自動的に更新されたドライ
バソフトウェアを検索します]の順にクリックし、画面の指
示に従います。
または
特定の問題を確認するには、デバイスを右クリックし、[プ
ロパティ ]をクリックして、各タブに記載された情報を調
べます。今後の参考とトラブルシューティングのために、
この情報を書き留めておきます。これは、顧客サポートに
連絡する場合にも役に立つ場合があります。
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