HeimVision HM311 - Riešenie Problémov

99
Tipy:
• Anténa 5 dB môže zosilniť signál Wi-Fi, ale prekážky ako múr, nábytok atď. spôsobia
útlm signálu. Ak je montážna poloha kamery zlá, odporúča sa použiť špeciálny
opakovač alebo pripojenie LAN.
• Túto kameru IP65 je možné použiť na vonkajšie použitie. Uistite sa, že je napájací vstup
a port LAN vodotesný, aby nedošlo k vniknutiu vody po inštalácii vonku.
• IP65 je hodnotené ako „prachotesné“ a chránené proti vode vychádzajúcej z trysky.
• Ak je to potrebné, pred pripojením kamery nainštalujte pamäťovú kartu. Slot na
pamäťovú kartu udržujte smerom dole a vyvarujte sa upevneniu kamery na miesto,
ktoré bude zasiahnuté dažďom a namočením.
• Pri inštalácii pamäťovej karty a nastavovaní kamery správne upevnite skrutkami.
RIEŠENIE PROBLÉMOV
O1. Prečo sa mi nepodarilo pripojiť kameru k môjmu účtu?
• Kamera podporuje len 2,4 GHz Wifi, uistite sa, že ste vybrali správnu. Ak
používate dvojpásmový router, požiadajte o ďalšiu pomoc predajcu routera alebo
nás.
• Nepoužívajte vo svojom názve a hesle Wifi špeciálne znaky alebo symboly,
napríklad @ ~! # $% ¬¬ ^ & * atď. Ak pripojenie zlyhalo, resetujte kameru
stlačením a podržaním tlačidla Reset po dobu 5 ~ 6 s, potom kameru znovu
pripojte.
O2. Prečo kamera nemôže prečítať moju pamäťovú kartu?
• Kamera nepodporuje pripojenie počas prevádzky. Pred zapnutím kamery vložte
pamäťovú kartu alebo po vložení karty reštartujte kameru.
• Použite vysokokvalitnú pamäťovú kartu spoľahlivej značky.
• Uistite sa, že pamäťová karta nie je poškodená.
O3. Prečo nemôžem prehrať nahrané videá z pamäťovej karty?
• Uistite sa, že ste do fotoaparátu vložili pamäťovú kartu.
• Prejdite na Nastavenia > Úložisko zariadenia (Setting > Device storage) a
skontrolujte, či je k dispozícii stav pamäťovej karty.
• Skontrolujte režim nahrávania na pamäťovú kartu (Memory card recording
mode) a uistite sa, že ste nevybrali možnosť Nezaznamenávať (Not recording).
• Prejdite na Nastavenia > Prehrávať videá (Setting > Play Videos From) od a overte,
či ste vybrali Pamäťovú kartu (Memory card).
• Prejdite na Nastavenia > Úložisko zariadenia > Režim nahrávania na pamäťovú
kartu (Setting > Device storage > Memory card recording mode) a výberom
možnosti Nezaznamenávať (Not recording) zastavte nahrávanie videí, potom
prehrávajte videá znova nahraná.