4.0 Guide de dépannage
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Système VeriPRO Problème Conseil
Vue d’ensemble
Sons
Problèmes de matériel, de chargement de logiciel ou de
compatibilité avec l’ordinateur.
Aucun son n’est audible.
Contactez le support technique de VeriPRO.
• Assurez-vous que tous les câbles sont bien branchés.
• Redémarrez le logiciel VeriPRO, ce qui permettra à votre ordinateur de reconnaître le
matériel VeriPRO hardware [« Nouveau matériel »] devant être localisé par le système
d’exploitation.
Casque Sifflement ou bruits secs dans le casque.
De par les niveaux de sortie élevés requis pour le casque VeriPRO, il est normal
d’entendre certains bruits de fond tels que des sifflements ou des bruits secs. Étant
donné que les tests VeriPRO sont au-dessus du niveau de seuil d’audition, ces bruits
n’affectent pas leurs résultats.
Casque J’entends des sons dans les deux oreilles en même
temps et non pas dans une oreille à la fois.
Rebranchez le câble du casque au processeur audio. Vérifiez que le câble est bien
introduit, faute de quoi le signal risque d’être entendu dans les deux canaux
simultanément.
Processeur audio L’écran d’alimentation DEL ne s’allume pas.
L’écran DEL s’allume lorsque le processeur audio est alimenté. S’il n’est pas allumé,
essayez de brancher à nouveau le mini-câble USB au port USB de votre ordinateur et
au processeur audio.
Logiciel Lorsque le programme se met en route, un message
d’avertissement s’affiche :
Il se peut que le système ne soit pas étalonné
correctement.
Cela signifie que VeriPRO ne peut pas identifier le bon processeur audio ou casque.
• Vérifiez que seuls le processeur audio et le casque VeriPRO sont utilisés avec le
logiciel.
• Assurez-vous que tous les câbles sont bien branchés. Rebranchez le câble du casque au
processeur audio. Vérifiez que le câble est bien introduit, faute de quoi le signal risque
d’être entendu dans les deux canaux simultanément.
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