4.0 Detección y solución de problemas
59
Sistema VeriPRO Problema Recomendación
General
Sonidos
Problemas con el hardware, para cargar el software,
compatibilidad con la computadora.
No hay tonos audibles.
Comuníquese con el Departamento de Asistencia Técnica de VeriPRO.
• Controle todas las conexiones del cable.
• Reinicie el software VeriPRO, permita que el sistema operativo de su computadora
reconozca el hardware de VeriPRO [“Nuevo Hardware”].
Auriculares Sonido sibilante o de fritura en el auricular.
Debido a los altos niveles de salida necesarios para los auriculares de VeriPRO, es
normal escuchar algunos sonidos sibilantes o de fritura de fondo. Debido a que
VeriPRO realiza las pruebas sobre niveles que superan a estos ruidos de fondo, estos
ruidos no afectan a los resultados de las pruebas.
Auriculares Se escuchan tonos en los dos oídos al mismo tiempo,
en vez de en un oído por vez.
Vuelva a conectar el cable de los auriculares al procesador de audio. Asegúrese de que
el cable haya quedado insertado en su totalidad: la inserción parcial hará que la señal
se escuche en ambos canales simultaneamente.
Procesador de audio La luz LED indicadora de encendido no se enciende.
La luz LED se iluminará siempre que haya energía pasando al procesador de audio. Si
la luz LED no está encendida, intente reconectar el cable mini-USB al puerto USB de su
computadora y el procesador de audio.
Software Cuando se inicia el programa, hay una advertencia:
Es posible que el sistema no esté calibrado
apropiadamente.
VeriPRO no puede identificar el procesador de audio o el auricular correcto.
• Asegúrese de que sólo el procesador de audio VeriPRO y los auriculares VeriPRO se
utilice con el software.
• Controle todas las conexiones del cable. Vuelva a conectar el cable de los auriculares al
procesador de audio. Asegúrese de que el cable haya quedado insertado en su totalidad:
la inserción parcial hará que la señal se escuche en ambos canales en simultaneamente.
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