49
čeština
Řešení problémů s nastavením
Problémy s instalací softwaru
• Před instalací softwaru se přesvědčte, že jsou ukončeny všechny ostatní programy.
• Jestliže používáte počítač se systémem Windows a počítač nerozpozná cestu k jednotce CD‑ROM, kterou
jste zadali, přesvědčte se, že jste zadali správné písmeno disku.
• Pokud počítač nemůže rozpoznat instalační CD softwaru HP v jednotce CD‑ROM, zkontrolujte, zda není instalační
CD poškozené. Software HP lze stáhnout také z webové stránky společnosti HP (www.hp.com/go/customercare).
• Pokud používáte počítač s operačním systémem Windows a připojujete tiskárnu pomocí kabelu USB,
ujistěte se, že ovladače USB nebyly ve správci zařízení Windows zakázány.
• Jestliže používáte počítač se systémem Windows a počítač není schopen tiskárnu rozpoznat, spusťte
pomocný program k odinstalování (util\ccc\uninstall.bat na disku CD se softwarem HP) a software
odinstalujte. Restartujte počítač a software znovu nainstalujte.
Potíže s nastavením nebo používáním technologie Bluetooth
Bezdrátová komunikace může být přerušena nebo nedostupná, pokud dochází k rušení signálu, problémům
se vzdáleností nebo sílou signálu nebo pokud není tiskárna z nějakého důvodu připravena.
• Ujistěte se, že je tiskárna v dosahu vysílacího zařízení Bluetooth. Tisk přes Bluetooth umožňuje
bezdrátový tisk ze vzdálenosti až 10 metrů.
• Pokud se dokument nevytiskne, příčinou může být přerušení signálu. Jestliže se na počítači zobrazí
hlášení upozorňující na problém se signálem, zrušte tiskovou úlohu a znovu ji z počítače odešlete.