Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Problemas Com O CD

ProblemascomoCD
Selecioneosintomanalistaaseguir:
•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD”napágina61
•“UmCDouDVDnãofunciona”napágina61
•“Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador”napágina61
UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD
Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD.
Acões:
•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá
conectadaaosubsistemadeáudio.
•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindows7,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina61
.
Seissonãocorrigiroproblema,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVDnãofunciona”napágina61.
UmCDouDVDnãofunciona
Sintoma:UmCDouDVDnãofunciona.
Acões:
•Veriqueseodiscoestáinseridocorretamente,comaetiquetavoltadaparacima.
•Veriqueseodiscoquevocêestáusandoestálimpo.Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeo
discodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.Limparumdiscocomummovimentocircular
podecausarperdadedados.
•Veriqueseodiscoquevocêestáusandonãoestáarranhadooudanicado.Tenteinseriroutrodisco
queestejaembomestado.Senãoforpossívellerumdiscoembomestado,talvezhajaumproblemana
unidadedeCDoudeDVDounocabeamentodessaunidade.Veriqueseocabodealimentaçãoeode
sinalestãoconectadosrmementeàunidade.
Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct
Recovery,parainiciarocomputador
Sintoma:Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador.
Ação:VeriqueseaunidadedeCDoudeDVDestáantesdaunidadedediscorígidonasequênciade
incialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização”napágina
47
paraobterinformaçõessobrecomoexibirealterarasequênciadeinicialização.Observeque,emalguns
modelos,essasequênciaestáconguradapermanentementeenãopodeseralterada.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77
.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos61