Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Problemas de Rede

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77paraobterdetalhes.
Problemasderede
Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.Selecioneoproblemadesuaredenalistaaseguir:
•“ProblemascomaEthernet”napágina67
•“ProblemacomaLANwireless”napágina68
•“ProblemacomaWANwireless”napágina69
•“ProblemascomoBluetooth”napágina69
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina77.
ProblemascomaEthernet
EmcasodeproblemascomaEthernet,selecioneosintomanalistaaseguir:
•“Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede”napágina67
•“Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente”napágina68
•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros”napágina68
•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000Mbps
Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.”napágina68
Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede
Sintoma:Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede.
Ações:Veriquese:
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadormementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao
conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.
•Ocaboestáinstaladocorretamente.
•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconrmação,digiteasenhaouforneçaaconrmação.
4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestaráutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.
5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.
•Aportadocomutadoreoadaptadortêmamesmaconguraçãoduplex.
Sevocêtiverconguradooadaptadorcomofullduplex,certique-sedequeaportadocomutador
tambémestejaconguradadessamaneira.Aconguraçãoincorretadomododuplexpodecomprometer
odesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.
•Vocêinstaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoseuambientederede.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos67