Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Problemas Intermitentes; Problemas Com O Teclado, O Mouse Ou O Dispositivo Indicador

•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.
Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado
Sintoma:Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado.
Acões:
•Certique-sedequeodiscoDVDestejanaunidadecomoladoespelhadovoltadoparabaixo.
•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.
•NoscomputadoresdotadosdeumaunidadedeCD-ROMoudeCD-RW,alémdeumaunidadede
DVD-ROM,veriqueseodiscoDVDestánaunidadechamada“DVD”.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.
Problemasintermitentes
Sintoma:Umproblemaocorreapenasocasionalmenteedicilmenteserepete.
Acões:
•Veriquesetodososcabosestãormementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.
•Veriquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumuxode
arpassandopelagrade)eseosventiladoresestãofuncionando.Seouxodearestiverbloqueadoouse
osventiladoresnãoestiveremfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.
•SehouverdispositivosSCSIinstalados,veriqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
tematerminaçãocorreta.(ConsulteadocumentaçãodeSCSI.)
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77
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Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador
Selecioneosintomanalistaaseguir:
•“Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam”napágina63
•“Omouseouodispositivoindicadornãofunciona”napágina64
•“Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse”napágina64
•“Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona”napágina64
•“Otecladosemonãofunciona”napágina64
Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam
Sintoma:Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam.
Acões:
•Veriqueseocabodotecladoestármementeconectadoaoconectorcorretonocomputador.
•SeestiverusandoumtecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoeseumoumaisbotõesdeAcesso
Rápidoforemasúnicasteclasquenãoestiveremfuncionando,épossívelqueessesbotõestenham
sidodesativadosounãotenhamsidoatribuídosaumafunção.Useosistemadeajudadoprograma
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos63