Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Page 76

TecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoparaajudaradiagnosticarproblemascomosbotõesde
AcessoRápido.
•NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemDispositivoseImpressoras.
4.CliqueduasvezesemTecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,envieocomputadoreotecladoparamanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77paraobterdetalhes.
Omouseouodispositivoindicadornãofunciona
Sintoma:Omouseouodispositivoindicadornãofunciona.
Acões:
•Veriqueseocabodomouseoudodispositivoindicadorestármementeconectadoaoconectorcorreto
nocomputador.Dependendodotipodomouse,oseucaboseconectaráaoconectordomouse,
serialouUSB.AlgunstecladospossuemconectoresUSBintegradosquepodemserusadosparaum
mouseouumdispositivoindicadorUSB.
•Veriqueseosdriversdedispositivodomouseoudodispositivoindicadorestãoinstaladoscorretamente.
•CasoestejautilizandoummouseouumtecladoUSB,veriqueseosconectoresUSBestãoativadosnas
conguraçõesdoBIOS.Consulteo“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina46
.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.
Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse
Sintoma:Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse.
Ação:Emgeral,omovimentoerráticodoponteirodomouseécausadopeloacúmulodesujeira,óleose
outroscontaminantesnabolalocalizadanaparteinternadomouse.Limpeomouse.Consulte“Mouse
Ótico”napágina53paraobterinstruções.
Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona
Sintoma:Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona.
Ação:Oleitordeimpressãodigitalpoderánãofuncionarcorretamentepelosseguintesmotivos:
•Seasuaimpressãodigitalnãotiversidocadastradacorretamente.
•Arranharasuperfíciedoleitorcomumobjetorígidoepontudo.
•Arranharasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjetorígido.
•Usaroutocaroleitorcomodedosujo.
•Seasuperfíciedeseudedoestivermuitodiferentedequandovocêcadastrousuaimpressãodigital.
Otecladosemonãofunciona
Sintoma:Otecladosemonãofunciona.
Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptorestiveracesoeotecladosemonãofuncionar,reinicieo
computador.Seissonãosolucionaroproblema,veriqueseasseguintescondiçõessãoatendidas:
64GuiadoUsuáriodoThinkCentreEdge