Problemi relativi al video
Alcuni monitor Lenovo dispongono di test automatici. Se si sospetta un problema
con lo schermo, fare riferimento alle informazioni fornite con lo schermo per le
istruzioni della verifica e della regolazione dello schermo. Se non si può individuare
il problema, rivolgersi all’assistenza.
v Seguire le istruzioni nell’ordine in cui appaiono nella colonna Azione finché il problema non viene risolto.
v Fare riferimento all’elenco delle parti in Manuale di manutenzione hardware per determinare quali
componenti sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
v Le operazioni precedute dall’indicazione “(Solo per tecnici di assistenza qualificati)” devono essere
eseguite esclusivamente da tecnici qualificati.
Sintomo Azione
Test del monitor
1. Verificare che i cavi del monitor siano collegati correttamente.
2. Provare ad utilizzare uno schermo differente sul server oppure provare ad
utilizzare lo schermo in fase di verifica su un server diverso.
3. Eseguire i programmi di diagnostica. Se lo schermo supera con successo i
programmi di diagnostica, il problema potrebbe essere rappresentato da un
driver dell’unità video.
4. Riposizionare il Remote Supervisor Adapter II SlimLine (se presente).
5. Sostituire i seguenti componenti singolarmente, nell’ordine mostrato, riavviando
il server ogni volta:
a. Remote Supervisor Adapter II SlimLine (se presente)
b. (Solo per tecnici di assistenza qualificati) Scheda di sistema
Lo schermo è nero.
1. Assicurarsi che:
v Il server sia acceso. Se non c’è alimentazione al server, consultare “Problemi
relativi all’alimentazione” a pagina 88.
v I cavi del monitor siano collegati correttamente.
v Il video sia stato acceso e che i controlli di luminosità e contrasto siano stati
regolati in modo appropriato.
v Non vi siano codici acustici quando il server viene acceso.
Importante: in alcune configurazioni di memoria, è possibile che sia emesso il
codice di segnale acustico 3-3-3 durante il POST, seguito da una schermata
vuota. Se ciò dovesse accadere e l’opzione Boot Fail Count in Opzioni di
avvio del programma Configuration/Setup Utility è abilitata, è necessario
riavviare il server tre volte per reimpostare le impostazioni di configurazione alla
configurazione predefinita (il connettore di memoria o il banco di connettori
abilitati).
2. Verificare che il server corretto stia controllando il video, se possibile.
3. Assicurarsi che il codice BIOS danneggiato non stia influendo sul video;
consultare “Ripristino dopo un errore dell’aggiornamento di BIOS” in Manuale di
manutenzione hardware.
4. Fare riferimento a “Risoluzione dei problemi indeterminati” in Manuale di
manutenzione hardware.
Capitolo 5. Risoluzione dei problemi 85