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Problema Possível Solução
O purificador de ar não liga ou não
responde aos controlos quando se
primem os botões.
Acople o seu purificador de ar à tomada.
Verifique se o cabo de alimentação se encontra danificado. Na presença de
danos, cesse de utilizar o purificador de ar e entre em contacto com o serviço de
Assistência ao Cliente (consultar página 12).
Acople o purificador de ar a uma tomada diferente.
O purificador de ar pode não estar a funcionar adequadamente. Entre em
contacto com o serviço de Assistência ao Cliente (consultar página 12).
O fluxo de ar encontra-se
significativamente reduzido.
Certifique-se que remove o filtro da sua embalagem e o acopla devidamente no
equipamento (consultar página 4).
Prima para aumentar a velocidade do ventilador do equipamento.
Deixe livre uma distância de 15 polegadas / 38 cm à frente do seu purificador de ar.
O pré-filtro pode encontrar-se obstruído por partículas de grandes dimensões,
como é o caso de cabelos ou cotão, limitando o fluxo e passagem de ar. Limpe o
pré-filtro (consultar página 8).
Substitua o filtro (consultar página 9).
O purificador de ar está a produzir um
ruído pouco usual com o ventilador
ligado.
Certifique-se que o filtro está devidamente acoplado e que removeu a embalagem
de plástico do mesmo na totalidade (consultar página 4).
Certifique-se que tem o purificador de ar numa superfície estável, plana e nivelada.
Substitua o filtro (consultar página 9).
O seu purificador de ar pode estar danificado ou com um objeto estranho
alojado no seu interior. Cesse de utilizar o purificador de ar e entre em contacto
com o serviço de Assistência ao Cliente (consultar página 12). Não tente reparar
o purificador de ar você mesmo.
Má qualidade de purificação do ar.
Prima para aumentar a velocidade do ventilador do equipamento.
Certifique-se que não existem objetos a bloquear a frente, os lados ou o topo do
purificador (tanto entradas como saídas).
Certifique-se que remove o filtro da sua embalagem e o acopla devidamente no
equipamento (consultar página 4).
Mantenha as portas e janelas fechadas durante a sua utilização do purificador de ar.
Se as dimensões da divisão excederem os 380 ft / 35 m, o processo de
purificação poderá levar mais tempo.
Substitua o filtro (consultar página 9).
Odor estranho a emanar do purificador
de ar.
Limpe o filtro, ou substitua-o se tal se provar necessário.
Entre em contacto com o serviço de Assistência ao Cliente (consultar página 12).
Certifique-se que não utiliza o seu purificador de ar numa área com elevados
níveis de humidade ou onde se encontre a difundir óleos essenciais.
O Indicador da Qualidade de Ar
permanece iluminado a azul, mesmo
em situações de baixa qualidade de ar.
Limpe a lente do sensor de poeiras (consultar página 9).
O sensor de poeiras deteta partículas em suspensão, porém, não é capaz de detetar
a presença de gases. Certifique-se que não existem gases a poluir o ar da divisão.
O indicador da Qualidade de Ar
permanece iluminado a vermelho.
Limpe a lente do sensor de poeiras (consultar página 9).
Se estiver a utilizar um humidificador ultrassónico nas proximidades do
purificador de ar, o vapor de água pode afetar a precisão e fiabilidade do sensor
de poeiras. O sensor de poeiras irá detetar as partículas de vapor de água de
maiores dimensões, urgindo o Indicador da Qualidade de Ar a iluminar-se a
vermelho. Evite utilizar um humidificador ultrassónico próximo do purificador de
ar, ou evite a sua utilização em Modo Automático.
O purificador de ar desliga-se
aleatoriamente.
O purificador de ar não está a funcionar devidamente. Cesse de utilizar o
purificador de ar e entre em contacto com o serviço de Assistência ao Cliente
(consultar página 12).
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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