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Resolución de problemas
Linksys EA-Series
Mensaje Your Internet cable is not plugged
in (El cable de Internet no está conectado)
Si recibe el mensaje "Your Internet cable is not plugged in" (El cable de Internet
no está conectado) durante la configuración del router, siga estos pasos de
resolución de problemas.
Para resolver el problema:
1.
Asegúrese de que el cable de Ethernet o Internet (o un cable como el
que se entrega con el router) esté bien conectado al puerto amarillo de
Internet en la parte trasera del router y al puerto correspondiente del
módem. Este puerto del módem suele estar etiquetado como Ethernet,
pero podría llevar el nombre Internet o WAN.
Vista trasera del router
Vista trasera del módem por cable
Vista trasera del módem DSL
2.
Asegúrese de que el módem esté enchufado y encendido. Si el módem
tiene un interruptor de alimentación, asegúrese de que esté en la
posición de encendido ON o l.
3.
Si su servicio de Internet es por cable, compruebe que el puerto CABLE
del módem por cable esté conectado al cable coaxial provisto por su ISP.
Por el contrario, si su servicio de Internet es DSL, asegúrese de que la línea
de teléfono de DSL esté conectada al puerto DSL del módem.
4.
Si la computadora estaba conectada previamente al módem a través de
un cable USB, desconecte el cable USB.
5.
Vuelva a instalar el router.
Mensaje Cannot access your router (No se
puede acceder al router)
Si no puede acceder al router porque la computadora no está conectada a la
red, siga estos pasos de resolución de problemas.
Para acceder al router, debe estar conectado a la red. Si dispone de acceso
inalámbrico a Internet, el problema podría ser que se ha conectado
accidentalmente a una red inalámbrica diferente.
Para resolver el problema en una computadora con Windows:
1.
En el escritorio de Windows, haz clic con el botón derecho del ratón al
icono de señal inalámbrica en la bandeja del sistema. El icono puede
variar según de la versión de Windows que uses.
2.
Haga clic en View Available Wireless Networks (Ver redes inalámbricas
disponibles). Aparecerá una lista de redes inalámbricas disponibles.
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