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Solução de problemas
Linksys EA-Series
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Este capítulo pode ajudar você a resolver problemas comuns de configuração
e a se conectar à Internet. Você pode obter mais ajuda com nosso excelente
serviço de atendimento ao cliente linksys.com/support.
O roteador não foi configurado com êxito
Se o Linksys Smart Wi-Fi não concluiu a configuração, tente o seguinte:
• Mantenha o botão Reset (Reconfigurar) pressionado no roteador com
um clipe de papel ou pino por cerca de 10 segundos (até que o LED
comece a piscar) e instale o roteador novamente.
A aparência do roteador pode ser diferente.
• Desabilite temporariamente o firewall do computador (consulte as
instruções de segurança do software para obter ajuda) e instale o
roteador novamente.
• Se você tiver outro computador, use-o para instalar o roteador
novamente.
Atualização do Windows XP Service Pack
Nos computadores com Windows XP, o Linksys Smart Wi-Fi exige o Service Pack
3. Se o Serviço Pack atualmente instalado for mais antigo que a versão 3, faça
download e instale o Service Pack 3.
DICA
Para conectar temporariamente à Internet e baixar o Service Pack
necessário, é possível usar o cabo Ethernet que acompanha o
produto para conectar o computador diretamente ao modem.
Para instalar Service Pack 3:
1.
Acesse o site de Atualização da Microsoft
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2.
Siga as instruções do site ou entre em contato com a Microsoft se precisar
de ajuda.
3.
Após fazer o download e instalar o Service Pack 3, instale o roteador
novamente.
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