ooma telo air - Accessoires Pour Ooma Telo

Dépannage
Le logo clignote en rouge
Un logo qui clignote en rouge indique que votre Ooma Telo
n’est pas opérationnel. C’est normal que le logo clignote
en rouge pendant quelques minutes lors du démarrage.
Sinon, vériez les éléments suivants an de vous assurer
que tout est correctement conguré :
• Vériez que vous avez activé votre appareil comme
décrit à la page 4. Si vous avez branché votre appareil
avant de passer par le processus d’activation, essayez
de le redémarrer maintenant.
• Pour les installations Ethernet : Vériez que vos câbles
réseau sont correctement branchés. Vériez que le port
INTERNET est connecté à votre routeur (ou modem). Le
voyant au DEL dans le coin inférieur droit du connecteur
est vert si le câble est correctement branché.
• Pour les installations Wi-Fi : Essayez de déplacer
le Telo plus près de votre routeur Wi-Fi et répétez
les instructions de la page 5 pour actualiser votre
conguration sans l. Si vous ne parvenez pas à vous
connecter par Wi-Fi, suivez les instructions de la page
17 pour connecter votre Telo à votre routeur à l’aide
d’Ethernet.
• Vériez que votre connexion Internet fonctionne.
Essayez de brancher un ordinateur dans le port HOME
et allez sur la page my.ooma.com. Vous devriez voir
l’écran de connexion pour My Ooma. Sinon, voyez s’il y
a un problème avec votre connexion Internet.
• Essayez de redémarrer votre Telo, le modem et le routeur
en les débranchant, puis en les rebranchant.
Le logo ne s’allume pas
Vérier que l’adaptateur CA est branché et que l’appareil
est alimenté.
Vous n’entendez pas la tonalité
Si le logo Ooma est bleu, mais vous n’entendez pas la tonalité, vériez
que votre téléphone est correctement branché dans le port PHONE.
Le téléphone ne sonne pas lors d’appels entrants
Lorsque l’option Ne pas déranger est activée, le logo Ooma
est mauve, et tous les appels entrants vont directement vers
votre messagerie vocale sans faire sonner votre téléphone.
Pour désactiver la fonctionnalité, appuyez sur le bouton
et
maintenez-le enfoncé ou composez
*
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sur votre téléphone.
Vous ne parvenez pas à entendre vos messages
Vérier que le haut-parleur n’a pas été désactivé. Augmentez le
volume en appuyant sur le bouton
. L’appareil vous donnera le
niveau du volume auquel il a été conguré.
La voix est continuellement saccadée
La qualité de la voix dépend de la vitesse et de la qualité de votre
connexion Internet.
Pour de meilleurs résultats, Ooma recommande de câbler votre Telo
entre le modem et le routeur, comme illustré à la page 18. Cette
conguration permet de faire passer en priorité, de manière intelligente,
les appels téléphoniques avant le reste du trac sur le réseau.
Vous pouvez optimiser la manière dont Ooma alloue la bande
passante en branchant un ordinateur dans le port HOME, en
allant sur la page setup.ooma.com, puis en cliquant sur
l’onglet Avancé
« Advanced » .
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Accessoires pour Ooma Telo
Pour en apprendre davantage sur ces accessoires pour Ooma Telo, visitez : my.ooma.com/products
Combinés Ooma
HD2 et HD3
Les combinés Ooma HD2
et HD3 se connectent
sans l avec le Ooma
Telo pour vous donner la
liberté de les congurer
n’importe où dans votre
maison. Le combiné prend
en charge de nombreuses
fonctionnalités avancées, y
compris la synchronisation
de la liste de contacts, l’ID
de l’appelant avec photo
de Facebook, les sonneries
musicales personnalisées,
l’accès à Instant Second
Line et bien plus encore.
Ooma
Linx
Vous souhaitez peut-être
avoir un téléphone dans
une pièce où il n’y a pas le
câblage nécessaire pour
en installer un. L’appareil
Ooma Linx est une prise
téléphonique à distance
qui se connecte sans l
avec le Ooma Telo pour
permettre d’avoir un
téléphone partout où il y a
une prise de courant. Grâce
au service Premier, vous
pouvez attribuer un numéro
distinct à Ooma Linx pour
créer un bureau à domicile.
Sécurité à
domicile Ooma
Ajoutez la surveillance
de votre domicile à votre
service téléphonique Ooma
actuel et vériez l’état de
votre maison 24/7. Faites
un appel au 911 à distance
depuis votre numéro de
téléphone résidentiel même
lorsque vous n’êtes pas à la
maison. Recevez une alerte
lorsqu’une porte est ouverte
ou fermée. Surveillez les
mouvements à partir de
n’importe où. Détectez l’eau
avant qu’elle ne cause des
dommages.
Application mobile
Ooma
Disponible pour les
appareils iOS et Android,
l’application mobile Ooma
gratuite vous permet de
faire et de recevoir des
appels par l’entremise
de votre connexion de
données 3G/4G ou Wi-Fi
sans utiliser les minutes de
votre téléphone cellulaire.
L’application mobile ore
également une interface
pratique pour écouter vos
messages vocaux et gérer
votre compte Ooma.
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