28 ZH-T
問題 可行解決方案
本產品聲浪太大。 • 如果本產品運行特強模式，屬正常現象。
• 在自動模式中，如果本產品聲響太大，可能是因為空氣質素
變差，或者您在應用程式中的個人化設定令風扇速度提高，
所以產品才以高速運行。您可以選擇睡眠模式，或在應用程
式中更改設定。
• 如果有任何東西掉入排氣口，亦有可能產生異常響亮的聲
音。立即關閉產品，並倒轉產品，以便從產品中取出外來
物體。
• 如果仍然有不正常的聲響，請聯絡您所在國家
/
地區的客戶
服務中心。
即使我已替換濾
網，本產品仍表示
需要替換。
• 可能您沒有重設濾網的使用時間。開啟本產品按住重設按鈕
(
) 3
秒。
螢幕顯示「
E1
」的
錯誤代碼。
• 摩打出現故障。請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
未能成功設定
Wi-Fi
。
• 如果本產品所連接的路由器為雙頻，而目前不是連接
2�4GHz
網絡的話，請將該路由器的頻段切換至
2�4GHz
，
然後再次嘗試進行配對。不支援
5GHz
網絡。如果本產品
連接至雙頻寬路由器，請切換至
2�4GHz
網絡，然後再次嘗
試進行配對。
• 產品不支援網上驗證網絡。不支援辦公室或酒店網絡等公共
Wi-Fi
。
• 檢查本產品是否在
Wi-Fi
路由器所覆蓋的範圍內。您可以嘗
試將空氣清新機移近
Wi-Fi
路由器。
• 請檢查
Wi-Fi
密碼是否正確。密碼有大小寫之分。
• 根據「重設
Wi-Fi
連線」部分的指示，嘗試重新設定。
• 讓本產品遠離可能會造成干擾的其他電子裝置。
• 請檢查流動裝置是否處於飛行模式。連接至
Wi-Fi
網絡時，
請確保已停用飛行模式。
• 如果
Wi-Fi
配對失敗數次，請於智能手機的設定中關閉流動
數據，然後再嘗試配對。
• 如果產品螢幕的
Wi-Fi
指示燈顯示白色燈光，但在應用程式
中未能找到您的產品，請點擊「連接新裝置」，然後在「開
始設定」的列表中增加產品。
• 請參閱應用程式中的說明部分，以獲取最新的詳細疑難排解
貼士。
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