27ZH-T
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疑難排解
本章節總結一些您在本產品上最常見的問題。如果您按照以下資料仍未能解決問
題，請聯絡您的國家的
Philips
顧客服務中心。
問題 可行解決方案
本產品無法正確
操作。
• 濾網更換提示燈已亮起但沒有更換相應濾網，因此本產品已
被鎖定。在這情況，請更換該濾網並按住
，以重設濾網壽
命計算器。
排氣口排出的風量
比以前明顯減弱。
• 濾網的表面骯髒。清潔濾網表面（請查看「清潔及保養」章
節）。
本產品經過長時間
運作，空氣質素仍
沒有改善。
• 請檢查是否已移除濾網的所有包裝物料。
• 本產品的濾網未有更換。確保正確安裝濾網
(FY2180/30)
。
• 微粒感應器變濕。您的房間濕度高，導致水分凝結。確保微
粒感應器清潔和保持乾燥（請參閱「清潔及保養」章節）。
• 房間面積大或室外空氣質素差。
為獲得最佳淨化性能，請在操作空氣清新機時關閉門窗。
• 有室內污染源頭。例如，吸煙、烹飪、焚香、香水或酒精。
• 濾網的使用壽命結束。更換全新的濾網。
空氣質素光環的
顏色永遠保持同一
顏色。
• 微粒感應器處於骯髒的狀態。清潔微粒感應器（請查看
「清潔及保養」章節）。
本產品發出一陣
怪味。
• 在您最初數次使用本產品時，它可能會發出一點塑膠氣味。
此為正常。可是，如果本產品在更換濾網後發出燒焦的氣
味，請聯絡您的
Philips
經銷商或認可的
Philips
服務中
心。由於吸收了室內氣體，濾網使用一段時間後可能會產生
氣味。建議您將濾網置於陽光下，然後再重新使用。如果仍
有異味，請更換濾網。
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