Polycom VVX Business Media Phones User Guide
Polycom, Inc. 14
Using the Polycom Desktop Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Access Your Phone Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Using Keyboard Shortcuts to Perform Tasks on Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Enter Text in a Different Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Connecting a Netgear Wi-Fi Adapter to Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Connect the Wi-Fi Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Connecting Polycom VVX Expansion Modules to Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
View VVX Expansion Module Hardware Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Connect VVX Expansion Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Connect Additional Expansion Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Using VVX Expansion Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Assigning Busy Lamp Field Contacts, Microsoft Lync Contacts, and Favorites . . . . 201
Generate the VVX Expansion Module Directory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Navigate VVX Color Expansion Module Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Changing the Backlight Intensity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Connecting to Lync on Your Phone using Better Together over Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . 206
Installing the Polycom Better Together over Ethernet Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Find Your Operating System Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Download the Polycom BToE Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Install the Polycom BToE Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Enable and Pair Better Together over Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Set Your Phone as Your Primary Audio Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Using BToE to Manage Calls on Your Phone and Lync client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Answer Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Place Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Pause and Resume Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Move Call Audio between Your Phone and Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Use Your Phone as Your Primary Audio Device for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . 211
Disable BToE on Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Stop BToE on Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Uninstall the Polycom BToE Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Investigate Phone Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Remove Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Restart the Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Update the Phone Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Test Phone Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Clean the Touchscreen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
View Software Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215