Technická dokumentace vzduchové clony GUARD v202301
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY PRO ZAŘÍZENÍ
§ 1 Rozsah záruky
1. Tato záruka se vztahuje na materiálové vady zařízení, neumožňující jeho používání vsouladus uvedeným účelem. Záruka se
nevztahuje na instalační práce a údržbu zařízení.
2. Záruční doba je 24 měsíců od data nákupu zařízení, datum nákupu je umístěné na prodejní faktuře a obsahuje všechny
díly/komponenty dodávky.
3. Produkty dodávané přes třetí stranu, spadají pod záruku toho dodavatele.
4. Zařízení mohou ovládat a obsluhovat výhradně osoby vyškolené v provozu a údržbě zařízení s příslušnými oprávněními.
Veškeré činnosti spojené s uvedením do provozu, servisní práce a opravy musí byt zapsaný v záručním listu
5. Podmínkou záruky je provedení montáže a uvedení zařízení do provozu v souladu s technickou dokumentací, nejpozději do
6 měsíců od data zakoupení.
6. Podmínkou zachování záruky po celou záruční dobu, je dodržování servisních prací uvedených v technické dokumentaci pro
dané zařízení v sekci“ÚDRŽBA“. Služby spojené se servisem a s údržbou zařízení jsou prováděny na objednávku a náklady
uživatele.
7. Poskytnutí záručního servisu nepřerušuje ani nepozastavuje záruční dobu. Záruka na vyměněné nebo opravené
komponenty zařízení se končí po uplynutí termínu záruční doby na zařízení.
§ 2 Odmítnutí záruky
1. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození a poškození elektrických částí vyplývající z nesprávného používání,
transportu, elektrickým skokům v síti nebo jiných příčin nevyplývajících z vad výrobků. V souladu s tím se záruka vztahuje
pouze na výměnu dílů/komponentů, které obsahují konstrukční chybu bez dodatečných nákladů pouze tehdy, je-li vrácen
vadný díl.
2. Záruka zařízení se nevztahuje na případy chyb technických, ke kterým došlo v průběhu procesu týkajícího se instalace,
nastavení a ovládání zařízení, a to zejména:
a) závady způsobené připojením zařízení k nesprávně zaprojektovanému ventilačnímu systému, který umožňuje další
tepelnou zátěž, odchylující se od normy a snižující účinnost výměníku tepla.
b) závady způsobené připojením komponentů nebo dílů, které jsou součástí topného systému, ale nebyly dodány
prodávajícím, a jejich špatná funkce má negativní vliv na chod zařízení.
c) vady vzniklé napojením na komponenty, které nejsou originálním náhradním dílem.
d) vady vzniklé v případě odprodeje výrobku původním kupujícím/uživatelem dalšímu kupujícímu, který
zdemontuje/nainstaluje zařízení, které bylo původně nainstalované a pracovalo v konkrétním objektu a v
předepsaných podmínkách (dle původního projektu).
e) vady vyplývající z nedostatečné odbornosti a nevědomosti montéra a technických pracovníků, kteří nesprávně
provedou další, poprodejový servis.
f) vady plynoucí ze zvláštních podmínek provozování, jež se odchylují od standardních aplikací, pokud se smluvní strany
(prodávající a technický personál zákazníka) předem písemně nedohodli.
g) vady vzniklé z důsledků vyplývajících z přírodních katastrof, jako jsou např. požár, exploze a další události, které
mohou způsobit poškození mechanických, elektrických a bezpečnostních prvků.
h) vady vyplývající z nesprávného čištění technické místnosti nebo místa, kde je zařízení nainstalováno, je potřeba čištění
provádět pravidelně, v závislosti na pracovních podmínkách a hromadění prachu.
i) vady vyplývající z chybějícího nebo nedostatečného čištění tepelných výměníků, čištění by mělo být pravidelné, v
závislosti na pracovních podmínkách a hromadění prachu.
j) vady vzniklé v důsledku nesprávné instalace, nepřízpůsobené provozním podmínkám při nízkých venkovních
teplotách.
k) vady vzniklé v důsledku podmínek nízké teploty v situaci kdy instalační firma nemontuje zabezpečující prvky pro tento
typ zařízení s cílem:
vyhnout se nízkým teplotám na elektrických a mechanických komponentech, jako jsou ventily nebo elektronické
řídící jednotky
předejít kondenzaci vody a tvorbě námrazy/ledu v blízkosti zařízení
vyhnout se náhlému termickému šoku ohřívače a výměníku tepla v důsledku náhlých změn venkovních teplot.
§ 3 Firma SONNIGER rovněž nenese odpovědnost za:
1. Průběžnou údržbu, servisní prohlídky vyplývající z Technické dokumentace a programování zařízení.
2. Za škody způsobené zastavením zařízení a v čase čekání na záruční servis.
3. Za jakékoliv škody vzniklé jinde než na zařízení v majetku klienta.
§ 4 Reklamační řád
1. Reklamace na něž se vztahují záruční podmínky uživatel hlásí přímo u distributora
2. Opravy na které se vztahuje tato záruka budou provedené v rámci činnosti instalačních firem. Opravy vyplývající ze záruky
budou prováděny v místě instalace zařízení.
3. Záruka bude vyřešena v průběhu 14 dnů od oznámení, ve vyjímečných případech může být doba prodloužena o dobu
dodání náhradních dílu dodavatelem.
4. Uživatel v rámci této služby se zavazuje:
To Next Page
Loading...