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6. 故障排除

下方表格中的內容是一般操作者常見的問題以及問題解決方法；如果您已經依照我們建議的方式來排除故障情形，而印表機仍未正常

運作，請與您購買經銷商的技術支援部門聯繫，以獲取更多協助。

問題

可能因素

解決方法

電源指示燈不亮

* 電池安裝不正確

* 電池沒電(電池已損換)

* 正確安裝電池或更換新電池

* 開啟電源開關

* 電池需充電

TSC Console 顯示 “印表機開啟”

* 紙卷蓋未關閉

* 請關閉紙卷蓋

TSC Console 顯示“紙張用盡”

* 紙卷用盡

* 紙卷安裝路徑不正確.

* 黑標感應器偵測不正確

* 安裝新紙卷

* 請參照紙卷安裝的各項步驟重新進行安裝

* 重新校正標籤感應器

TSC Console 顯示“紙張卡紙”

* 黑標感應器偵測不正確

* 紙卷尺寸設定不正確

* 可能有標籤紙堵在印表機機構內部

* 重新校正黑標感應器

* 設定正確的標籤尺寸

* 清潔機構內部

記憶體空間已滿

( FLASH / DRAM )

* FLASH/DRAM 記憶體空間已滿

* 清除 FLASH / DRAM 內部不必要的檔案

* DRAM 最多可存放 256 個檔案

* 使用者於 DRAM 中可存放最大容量為 256KB

* FLASH 最多可存放 256 個檔案

* 使用者於 FLASH 中可存放最大容量為 2560KB

Other manuals for TSC Alpha-3R

Questions and Answers:

Need help?

Do you have a question about the TSC Alpha-3R and is the answer not in the manual?

General

Flash memory	4 MB
Certification	FCC, CE, CB, CCC, C-Tick, BIS, EAC, IC, NOM, NCC, RoHS, WEEE
Internal memory	8 MB
Built-in barcodes	Code 128 (A/B/C), Code 39, Code 93, Data Matrix, EAN128, EAN13, EAN8, GS1 DataBar, MaxiCode, PDF417, POSTNET, QR Code, UPC-A, UPC-E
Built-in processor	Yes
Page description languages	CPCL-native, EPL2, ESC/POS, TSPL-EZ, ZPL II
Core diameter	25.4 mm
Media thickness	0.14 mm
Maximum roll diameter	57 mm
Package type	Box
Quantity per pack	1 pc(s)
Storage temperature (T-T)	-40 - 60 °C
Operating temperature (T-T)	-10 - 50 °C
Storage relative humidity (H-H)	10 - 93 %
Operating relative humidity (H-H)	10 - 90 %
Bluetooth	No
Wi-Fi standards	802.11a, 802.11b, 802.11g, Wi-Fi 4 (802.11n)
Optional connectivity	Serial (RS-232)
USB 2.0 ports quantity	1
Connectivity technology	Wired & Wireless
Product color	Black, Grey
Battery voltage	7.4 V
Battery capacity	2500 mAh
Print technology	Direct thermal
Maximum resolution	203 x 203 DPI
Maximum print height	2286 mm
Maximum printing width	72 mm
Mac operating systems supported	Mac OS X 10.0 Cheetah, Mac OS X 10.1 Puma, Mac OS X 10.10 Yosemite, Mac OS X 10.11 El Capitan, Mac OS X 10.12 Sierra, Mac OS X 10.14 Mojave, Mac OS X 10.2 Jaguar, Mac OS X 10.3 Panther, Mac OS X 10.4 Tiger, Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard, Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks