yeedi C12 PLUS - Dépannage

37 FR-CA
Nº Problème Cause possible Solution
1
Le robot ne peut
pas se connecter à
l’application YEEDI.
Le nom d’utilisateur ou le mot de passe du réseau Wi-Fi
résidentiel e󰀬 incorrect.
Assurez-vous de saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe Wi-Fi appropriés.
Le robot ne se trouve pas à portée de votre réseau Wi-Fi
résidentiel.
Assurez-vous que le robot se trouve à portée de votre réseau Wi-Fi résidentiel.
Le robot n’e󰀬 pas en état de conguration.
Lorsque le robot e󰀬 sous tension, appuyez sur le bouton de réinitialisation et
relâchez-le après avoir entendu le message vocal pour démarrer la conguration
du réseau. L’indicateur Wi-Fi clignotera, indiquant que le robot e󰀬 en état de
conguration.
Vous n’utilisez pas un réseau de 2,4 GHz ou un réseau mixte de
2,4/5 GHz.
Actuellement, le robot ne prend pas en charge les réseaux de 5 GHz. Utilisez
plutôt les options 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
Application in󰀬allée incorrecte. Veuillez télécharger et in󰀬aller l’application YEEDI
2 La carte e󰀬 perdue.
La carte peut être perdue si vous déplacez le robot pendant le
nettoyage.
Déplacez le robot devant la 󰀬ation pour récupérer la carte.
Trouvez la carte récupérée dans le gestionnaire de cartes et appuyez sur
« Use This Map » (utiliser cette carte) pour la récupérer. Si ce problème persi󰀬e,
veuillez recommencer la cartographie.
3
Impossible de créer
la carte du mobilier
dans l’application.
Le robot ne commence pas le nettoyage à partir de la 󰀬ation. Le robot doit commencer le nettoyage à partir de la 󰀬ation.
Le déplacement du robot pendant le nettoyage peut causer la
perte de la carte.
Pendant le nettoyage, ne déplacez pas le robot.
Le nettoyage automatique n’e󰀬 pas terminé.
Assurez-vous que le robot retourne automatiquement à la 󰀬ation après le
nettoyage.
4
Aucun signal
trouvé. Impossible
de retourner à la
󰀬ation.
La 󰀬ation e󰀬 mal placée.
Veuillez placer la 󰀬ation correctement, conformément aux in󰀬ructions de la
section [RECHARGER LE ROBOT].
La 󰀬ation e󰀬 hors tension ou a été déplacée manuellement.
Vériez si la 󰀬ation e󰀬 connectée à la source d’alimentation. Ne déplacez pas la
󰀬ation manuellement.
Le robot ne commence pas le nettoyage à partir de la 󰀬ation. Il e󰀬 recommandé que le robot commence le nettoyage à partir de la 󰀬ation.
Le trajet de recharge e󰀬 bloqué. Par exemple, la porte de la pièce
où se trouve la 󰀬ation e󰀬 fermée.
Gardez le trajet de recharge bien dégagé.
5
Le robot retourne
à la 󰀬ation avant
d’avoir terminé le
nettoyage.
La pièce e󰀬 si grande que le robot doit retourner à la 󰀬ation pour
se recharger.
Veuillez activer la reprise automatique. Pour en savoir plus, veuillez suivre les
in󰀬ructions dans l’application.
Le robot ne peut pas atteindre certaines zones bloquées par des
meubles ou des barrières.
Rangez la zone à nettoyer en remettant les meubles et les petits objets à leur
place.
DÉPANNAGE