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N.º Falla Causa posible Solución
10
Después de regresar
a la e󰀬ación, el
robot no vacía el
contenedor de polvo.
Es posible que el movimiento manual del robot de vuelta a
la e󰀬ación no active la función de vaciado automático.
Se recomienda dejar que el robot regrese a la e󰀬ación por sí solo. No lo
mueva manualmente.
En el modo No mole󰀬ar, el robot no vacía el polvo
después de volver a la e󰀬ación.
Apague el modo No mole󰀬ar en la aplicación ECOVACS HOME o inicie
manualmente la eliminación de polvo.
Si se han descartado las posibles causas anteriores,
puede que los componentes de la e󰀬ación no funcionen
correctamente.
Para obtener ayuda, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente.
11
Vaciado automático
fallido.
La salida del contenedor de polvo e󰀬á bloqueada por
objetos extraños.
Quite el contenedor de polvo y limpie los objetos extraños de la salida.
12
Se producen fugas
de polvo durante el
funcionamiento.
La salida del contenedor de polvo e󰀬á bloqueada por
objetos extraños.
Quite el contenedor de polvo y limpie los objetos extraños de la salida.
13
El depósito/
contenedor de polvo
se cae.
No e󰀬á in󰀬alado correctamente. Asegúrese de que encaje en su lugar.
14
Las ruedas motrices
e󰀬án atascadas.
Las ruedas motrices e󰀬án enredadas u ob󰀬ruidas por
objetos extraños.
Gire y presione las ruedas motrices para comprobar si hay alguna envoltura
u ob󰀬rucción por objetos extraños. Si encuentra objetos extraños, límpielos
inmediatamente. Si el problema persi󰀬e, comuníquese con el Servicio de
Atención al Cliente para obtener ayuda.
15
El robot no realiza
la reanudación
automática.
El robot e󰀬á en modo No mole󰀬ar.
El robot no puede realizar la reanudación automática en el modo No
mole󰀬ar.
El robot no regresa automáticamente a la e󰀬ación.
La reanudación automática no tendrá efecto si mueve manualmente el
robot de vuelta a la e󰀬ación.
16
La tarea de limpieza
no se realiza a la
hora planicada.
Se canceló la planicación. Reprograme la tarea de limpieza.
El robot tiene la batería baja. Cárguelo.
El robot e󰀬á en modo No mole󰀬ar. El robot no puede realizar la limpieza planicada en el modo No mole󰀬ar.