Contents
Issue 1.1 June 2005 7
Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Leave Word Calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Music on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Adjunct considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Call Detail Recording (CDR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Call Management System (CMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
EC500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Property Management System (PMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Voice Mail (Audix, Intuity, Octel, Modular Messaging) . . . . . . . . . . . . . 92
Voice Response Systems (Conversant) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Chapter 3: ESS Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
ESS Installation Checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
About this section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Installing ESS With Existing Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Installing ESS With New Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
ESS Server License Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
License files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Module IDs and Cluster IDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
System Identification numbers (SID) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Serial numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
IPSI maintenance replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Activating ESS through the RFA license file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Feature Keywords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Obtaining a RFA license. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
What you need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Creating the license file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
License error modes with ESS servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
License files for replacement servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Configuring the Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
What you need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Before you start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Configuring the Main server and each ESS server . . . . . . . . . . . . . . . 119
After the ESS server is configured . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Administering ESS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Administering ESS server on the Main server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
System-parameters ess form - pages one through five . . . . . . . . . . . 122
System-parameters ess form - page six: Assigning Port Networks
to Communities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
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