03-300528 Issue 6 May 2009 3
Job Aid: Replacing the S8300 Server or its hard drive . . . . . . . . . . 1
Assumptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Before you go to the site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Identify the replacement scenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Before going to the customer site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
At the customer site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Procedure to replace the S8300 hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Job Aid: S8300 Communication Manager and co-resident SES: Replacing the
S8300C or S8300D Server or hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Replacement materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Required information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Additional information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Before going to the customer site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Determine whether the hardware is functional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Back up data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Power down the S8300C or S8300D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Install the replacement hard drive or server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Set TELNET parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Install the software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Verify the software version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Set the time, date, and time zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Copy files to the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Download optional language files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Install service pack, updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Configure network parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Verify connectivity to the backup files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Restore Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Install the Communication Manager license and authentication files . . . . . . . 34
Reboot the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Integrity check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
If Communication Manager Messaging is installed . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Verify the Communication Manager Messaging IP address . . . . . . . . . . 36
Start the messaging application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
If the server is a LSP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Stop and start Communication Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
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