03-300528 Issue 6 May 2009 3

Job Aid: Replacing the S8300 Server or its hard drive . . . . . . . . . . 1

Assumptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Before you go to the site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Identify the replacement scenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Before going to the customer site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

At the customer site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Procedure to replace the S8300 hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Job Aid: S8300 Communication Manager and co-resident SES: Replacing the

S8300C or S8300D Server or hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Replacement materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Required information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Additional information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Before going to the customer site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Determine whether the hardware is functional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Back up data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Power down the S8300C or S8300D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Install the replacement hard drive or server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Set TELNET parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Install the software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Verify the software version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Set the time, date, and time zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Copy files to the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Download optional language files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Install service pack, updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Configure network parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Verify connectivity to the backup files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Restore Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Install the Communication Manager license and authentication files . . . . . . . 34

Reboot the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Integrity check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

If Communication Manager Messaging is installed . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Verify the Communication Manager Messaging IP address . . . . . . . . . . 36

Start the messaging application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

If the server is a LSP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Stop and start Communication Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Contents

Avaya S8300 Series User Manual

Questions and Answers: