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附錄 4 常見問題
如需得知更多常見問題與解答，請至我們的官網：www.eagleeyescctv.com/supp_QnA.aspx。
問題 解答
當我在家中或是辦公室時，我可以成功
連上攝影機，即使是沒有無線網路的情
況下。但是一旦離開家裡或是辦公室，
我卻無法從手機 (連上 3G 網路) 或是
桌電 (連上網路) 進入攝影機，為什
麼？
您尚未成功連上網際網路，您現在連上的網路為區域網路。所以，請依說明
書的指示完成網路設定，請至下方連結下載，進階網路設定指南
www.surveillance-download.com/user/n80x.swf 或是建議您與當地安裝商
或當地供應商聯繫，協助安裝事宜。因為網路設定對於初次設定的人而言，
難度較高。
影像看起來很不流暢。為什麼？ 影像的流暢度會受到 iPhone / iPad 上傳頻寬、Router 的硬體效能、攝影
機下載頻寬和畫面複雜度等因素有關。
(建議設定) 如需看到非常流暢的影像，解析度請選取 [QVGA]；如需看到
最好的畫質呈現，解析度請選取 [SXVGA]；如對影像流暢度和畫面沒有特
殊要求，建議解析度則選取 [VGA]。
何謂「推播通知」(Push Video)？我收
到了 Push Video 的通知訊息，但當我
按 [檢視] 想要看錄影畫面時，卻只能
看到即時畫面。為什麼？
「推播通知」(Push Video) 是一種主動式事件通知系統，與一般常見的
FTP、Email 和 SMS 通知方式不同。如需正確使用此功能，請在啟用此
功能之前，先在 AVN80X 插入一張 Micro SD 卡。否則，當我按 [檢視] 想
要看錄影畫面時，就只能看到即時畫面。如需更多關於「推播通知」 (Push
Video) 的相關資訊，請參閱第 18 頁的「3.6.2 推播通知」，或者「進階網路
設定」。
AVN80X 內建的人體偵測感應器，感
應距離好像不遠，而且還會有感應不到
的情形發生。為什麼？
此人體偵測感應器可能會受到周遭環境的溫度和人體溫度的影響而失判
斷，其適用工作溫度應在 30oC 以內。若想要提升偵測的準確度和感應率，
建議可外接其他警報裝置，例如：磁簧開關。
在安裝 AVN80X 時有一些小訣竅，詳情請至
www.eagleeyescctv.com/supp_QnA.aspx
。
即時的影像畫面一直閃爍。為什麼？ 請試著切換電源頻率為 [60 Hz] 或 [50 Hz]。
若您是使用 iPhone，請登入到攝影機，然後在選擇畫面右上角的 [
] 進
入設定頁面。接著，選擇 [進階設定] [攝影機] 變更設定。
若您是使用 Internet Explorer，請登入攝影機，然後選擇 [系統設定] [攝
影機設定] [攝影機設定]。
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