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ANNEXE 4 QUESTIONS & REPONSES
Pour plus de détails concernant EagleEyes, veuillez consulter notre site officiel:
www.eagleeyescctv.com/supp_QnA.aspx.
Question Réponse
Je n’arrive pas à me connecter à la
caméra AVN80X, avec iPhone / IPad
/ Android, via le réseau 3G, alors la
connexion via le réseau sans fil
fonctionne bien. Pourquoi ?
Vous n’avez pas fini complètement la configuration réseau. Veuillez
consulter les instructions concernant la redirection de port dans la notice
d’installation rapide iPhone/iPad/android “3. Configurer avec iPhone /
iPad” (Etapes 7 et 8).
La vidéo n’est pas fluide, pourquoi?
La fluidité de la vidéo dépend de beaucoup de facteurs, parmi lesquels
la bande passante remontante de votre réseau local, l’efficacité du
routeur, la bande passante descendante du réseau à distance, la
complexité du lieu de surveillance etc.
Nous vous recommandons d’ajuster la résolution, la qualité d’images, afin
d’obtenir une fluidité de vidéo satisfaisante, par exemple choisir la
résolution VGA, au lieu de SXGA qui nécessité plus de bande passante.
Qu’est ce “Push Video”?
Pourquoi je n’obtiens que la vidéo en
direct lors d’un message Push Video,
sans le clip de vidéo qui est sensée
être affichée ?
“Push Video” est un système de notification active, différent de celui utilisé
pour la notification traditionnelle par Email ou FTP.
Pour que cela fonctionne bien, une carte micro SD doit être insérée dans
la caméra pour la sauvegarde puis l’envoi des clips vidéo. Sinon
seulement la vidéo en direct peut être envoyée lors d’un message Push
Video. Pour plus de détails, veuillez consulter le chapitre “1.7 Carte Micro
SD” à la page 3 et ANNEXE 3.
Le périmètre de travail du détecteur
de présence humaine semble assez
limité et la sensibilité de détection
reste à désirer. Comment faire?
En effet, le détecteur de présence humaine peut être influencé par la
température ambiante et il devient moins précis au-delà de 30°C. Pour
ceux qui désirent plus de précision, la solution est de connecter la caméra
à un détecteur externe.
Des informations utiles pour la connexion d’un dispositif externe peuvent
être trouvées sur le site www.eagleeyescctv.com/supp_QnA.aspx
.
Pourquoi la vidéo scintille-elle tout le
temps ?
La fréquence du réseau d’alimentation électrique exerce des influences
sur la capture vidéo. Veuillez ajuster ce paramètre.
Utilisateur mobile: Accéder à la camera, appuyer sur l’icône
en haut
à droite de l’écran. Modifier ensuite ce paramètre dans “Advance Setup”
“Camera” to change setting.
Utilisateur PC : Accéder à la caméra par Internet Explorer, sélectionner
“Config.” “Caméra” “Caméra” pour modifier ce paramètre.