Si el Producto presentara un defecto grave, tal que el coste de la reparación sostenida por Haier se acercara al valor
del Producto nuevo, Haier, podrá acordar con el distribuidor la sustitución del Producto por otro nuevo; en los otros
casos, procederá a la reparación, cambiando las partes defectuosas.
En la sustitución, podrán ser empleados Productos idénticos o con similares características.
En los casos en que no sea posible aplicar las soluciones arriba descritas, Haier se compromete a devolver el importe
de compra al distribuidor para que éste devuelva el importe al Cliente. En estos últimos casos, Haier determinará el
valor del abono teniendo en cuenta el estado y el tiempo de uso del Producto.
El SAT para Cliente es completamente gratuito si el Producto es encontrado defectuoso; si el Producto no
es encontrado defectuoso, el SAT podrá cargar al Cliente los costes de mano de obra de la intervención, del
desplazamiento al domicilio y de un eventual transporte del Producto.
4 - PRODUCTOS NUEVOS ENCONTRADOS DAÑADOS A LA APERTURA DEL EMBALAJE
Los Productos nuevos que el Cliente encuentre dañados a la apertura del embalaje original CANDY, no deben
ser instalados (consulte limitaciones del punto n. 2). Para la gestión de estos casos, los Clientes deben dirigirse al
distribuidor, que, según el caso, proporcionará al Cliente la solución más idónea, de acuerdo con las políticas de
Haier.
5 - EXCLUSIONES
Esta Garantía Comercial es exclusiva para aquellos Clientes que tengan la consideración de consumidores y usuarios
de acuerdo con el citado RDL 1/2007. En este sentido, quedarán excluidos todos aquellos clientes que legalmente
tengan la consideración de empresarios, esto es, aquel cliente que actúe con un propósito relacionado con su
actividad comercial, empresarial, ocio o profesión.
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