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Solución de problemas
Si encuentra un problema mientras usa su etiquetadora, revise las siguientes soluciones posibles.
Si necesita más asistencia, visite el sitio web de DYMO en www.dymo.com.
Mensaje de problema o
error
Solución
Sin pantalla
Asegúrese de que la etiquetadora esté encendida.
Conecte el adaptador de carga a la etiquetadora para recargar la batería. Consulte Recarga de la
batería.
Calidad deficiente de
impresión
Conecte el adaptador de carga a la etiquetadora para recargar la batería. Consulte Recarga de la batería.
Limpie el cabezal de impresión. Consulte la Cuidado de la etiquetadora.
Asegúrese de que el cartucho de etiquetas esté instalado adecuadamente.
Reemplace el cartucho de etiquetas.
Numeración automática ya
insertada
La numeración automática ya aparece en la etiqueta y no se puede agregar más de una vez a la
misma etiqueta.
¡Error de la batería!
La batería no se insertó
correctamente o está dañada.
Asegúrese de que la batería se haya insertado correctamente. Consulte Inserción de la batería.
Reemplace la batería.
Espere n minutos
La batería se está cargando
Deje que la batería se recargue antes de desconectar la etiquetadora. Consulte Recarga de la
batería.
¡Demasiados caracteres!
Se excedió el número máximo
de caracteres en el búfer.
Elimine parte o todo el texto del búfer.
Reduzca el tamaño de la fuente.
Elimine las líneas para lograr el ajuste al ancho de la etiqueta.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
No se encontró ninguna
etiqueta. Inserte un cartucho
de etiqueta
No hay ningún cartucho.
Abra el compartimiento del cartucho e inserte un cartucho de etiquetas. Consulte Inserción del
cartucho de etiquetas.
Atasco de etiquetas
Extraiga el cartucho
El motor está parado por un
atasco de etiqueta.
Abra el compartimiento del cartucho de etiquetas y extraiga el cartucho.
Retire las etiquetas atascadas eliminando el atasco.
Limpie la hoja de la cuchilla. Consulte Cuidado de la etiquetadora.
Asegúrese de que la etiqueta pase correctamente a través de las guías del cartucho de etiquetas y
que la etiqueta y la cinta estén bien tensas a lo largo de la entrada del cartucho. Consulte Inserción
del cartucho de etiquetas.
Imprimiendo...
No se requiere ninguna acción. El mensaje desaparece cuando termina la impresión.
La longitud de la etiqueta
excede la longitud fija
¿Desea imprimir la etiqueta
con longitud variable?
Presione para imprimir una etiqueta de longitud variable.
Elimine parte o todo el texto del búfer.
Reduzca el tamaño de la fuente.
Elimine las líneas para lograr el ajuste al ancho de la etiqueta.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Demasiadas líneas para el
ancho de etiqueta
seleccionado
Elimine parte o todo el texto del búfer.
Reduzca el tamaño de la fuente.
Elimine las líneas para lograr el ajuste al ancho de la etiqueta.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Cambie por una etiqueta de longitud variable.
La longitud de la etiqueta
excede la longitud fija
Elimine parte del texto.
Imprima la etiqueta utilizando una longitud variable.
¡Cargue la batería!
Conecte el adaptador de carga a la etiquetadora para recargar la batería. Consulte Recarga de la batería.
Asegúrese de que la batería se haya insertado correctamente. Consulte la Inserción de la batería.
Reemplace la batería.
¿Cómo retiro el reverso de la
etiqueta?
Las etiquetas DYMO tienen un reverso dividido fácil de despegar.
1 Coloque la división en el reverso de la etiqueta.
2 Pellizque la etiqueta a lo largo suavemente, doblándola hacia su lado impreso. El
reverso de la etiqueta se separará.
3 Despegue cuidadosamente el reverso de la etiqueta.
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