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Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre étiqueteuse, la solution se trouve peut-être dans le tableau ci-dessous.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web de DYMO à l'adresse www.dymo.com.
Problème/Message d'erreur Solution
Pas d'affichage
Vérifiez si l'étiqueteuse est allumée.
Attachez l'adaptateur de charge à l'étiqueteuse pour recharger la pile. Voir
Rechargement de la pile.
Mauvaise qualité d'impression
Attachez l'adaptateur de charge à l'étiqueteuse pour recharger la pile. Voir
Rechargement de la pile.
Nettoyez la tête d'impression. Voir Entretien de votre étiqueteuse.
Assurez-vous que la cassette d'étiquettes est correctement installée.
Replacez la cassette d'étiquettes.
Numérotation auto déjà insérée
La numérotation automatique apparaît déjà sur l'étiquette et ne peut pas ajouter plus
d'une fois sur la même étiquette.
Problème de pile!
Pile mal insérée ou endommagée.
Vérifiez que la pile est bien insérée. Voir Mise en place de la pile.
Remettez la pile en place.
Patientez n mn
Chargement pile
Laissez la pile se recharger avant de débrancher l'étiqueteuse. Voir Rechargement
de la pile.
Trop de caractères!
Nombre maximal de caractères dépassé
dans le tampon.
Effacez une partie ou la totalité du texte de la mémoire tampon.
Réduisez la taille du texte.
Effacez des lignes pour que le texte tienne sur la largeur d'étiquette.
Insérez une cassette d'étiquettes plus larges.
Pas d'étiq. Ins. cassette
Aucune cassette n'est présente.
Ouvrez le compartiment de la cassette et insérez une cassette. Voir Insertion de la
cassette d’étiquettes.
Bourrage d'étiq.
Ret. Cassette
Le moteur s'arrête en raison d'un bourrage
d'étiquettes.
Ouvrez le compartiment de la cassette et retirez la cassette.
Retirez l'étiquette causant le bourrage.
Nettoyez la lame. Voir Entretien de votre étiqueteuse.
Assurez-vous que l’étiquette passe aisément par les guides d'étiquette de la cassette
et que l’étiquette et le ruban sont tendus sur toute l’ouverture de la cassette. Voir
Insertion de la cassette d’étiquettes.
Impression en cours...
Ne nécessite aucune action. Le message disparaît lorsque l'impression est terminée.
La long. d'étiq. dépasse la long. fixe!
Imprimer l'étiquette à long. variable?
Appuyez sur pour imprimer une étiquette à longueur variable.
Effacez une partie ou la totalité du texte de la mémoire tampon.
Réduisez la taille du texte.
Effacez des lignes pour que le texte tienne sur la largeur d'étiquette.
Insérez une cassette d'étiquettes plus larges.
Trop de lignes pour la largeur d'étiq.
sélect.
Effacez une partie ou la totalité du texte de la mémoire tampon.
Réduisez la taille du texte.
Effacez des lignes pour que le texte tienne sur la largeur d'étiquette.
Insérez une cassette d'étiquettes plus larges.
Passez à une étiquette de longueur variable.
La long. d'étiq. dépasse la long. fixe!
Supprimez du texte.
Imprimez l'étiquette à l'aide de la longueur variable.
Chargez la pile!
Attachez l'adaptateur de charge à l'étiqueteuse pour recharger la pile.
Voir Rechargement de la pile.
Vérifiez que la pile est bien insérée. Voir Mise en place de la pile.
Remettez la pile en place.
Comment retirer le support de l’étiquette? Les étiquettes DYMO ont un support fendu facile à enlever.
1 Trouvez la fente sur le support de l’étiquette.
2 Pincez délicatement l’étiquette dans le sens de la longueur, en
la pliant vers son côté imprimé. Le support se détache de
l’étiquette.
3 Retirez délicatement le support de l’étiquette.
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