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Dépannage
En cas de problème de fonctionnement, reportez-vous à la liste de solutions proposées.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, consultez le site Web DYMO à l’adresse suivante : www.dymo.com.
Problème/message d’erreur Solution
Aucun affichage
Assurez-vous que l’étiqueteuse est sous tension.
Utilisez l’adaptateur de charge livré avec votre étiqueteuse pour recharger la batterie. Voir
Chargement de la batterie.
Mauvaise qualité d’impression
Utilisez l’adaptateur de charge livré avec votre étiqueteuse pour recharger la batterie. Voir
Chargement de la batterie.
Nettoyez la tête d’impression. Voir Entretien de votre étiqueteuse.
Assurez-vous que la cassette d’étiquettes est installée correctement.
Remplacez la cassette.
Numérotation auto déjà insérée
La numérotation auto apparaît déjà sur l’étiquette et elle ne peut pas être ajoutée plusieurs
fois à la même étiquette.
Problème de pile !
La batterie n’est pas insérée
correctement ou elle est endommagée.
Assurez-vous que la batterie est insérée correctement. Voir Insertion de la batterie.
Remplacez la batterie.
Patientez n minutes
Chargement de la pile en cours
Attendez que la batterie se recharge avant de débrancher l’étiqueteuse. Voir Chargement
de la batterie.
Trop de caractères !
Nombre maximum de caractères
dépassé dans la mémoire-tampon.
Supprimez une partie ou la totalité du texte tampon.
Réduisez la taille du texte.
Supprimez des lignes pour que le texte tienne sur la largeur de l’étiquette.
Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
Pas d’étiq. Ins. cartouche
Pas de cartouche présente.
Ouvrez le compartiment à cassettes et insérez une cassette d’étiquettes. Voir Insertion de la
cassette d’étiquettes.
Bourrage d’étiq.
Ret. cartouche
Le moteur est bloqué à cause d’une
étiquette coincée.
Ouvrez le compartiment à cassettes d’étiquettes et retirez la cassette.
Retirez l’étiquette coincée pour dégager le bourrage.
Nettoyez la lame de coupe. Voir Entretien de votre étiqueteuse.
Assurez-vous que la bande passe correctement entre les guides d’étiquette de la cassette et
que l’étiquette et le ruban sont tendus sur toute l’ouverture de la cassette. Voir Insertion de
la cassette d’étiquettes.
Impression en cours...
Aucune action requise. Le message disparaît quand l’impression est terminée.
Dépasse longueur fixée
Imprimer étiquette de longueur
variable ?
Appuyez sur pour imprimer une étiquette de longueur variable.
Supprimez une partie ou la totalité du texte tampon.
Réduisez la taille du texte.
Supprimez des lignes pour que le texte tienne sur la largeur de l’étiquette.
Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
Trop de lignes pour la largeur d’étiq.
sélect.
Supprimez une partie ou la totalité du texte tampon.
Réduisez la taille du texte.
Supprimez des lignes pour que le texte tienne sur la largeur de l’étiquette.
Insérez une cassette d’étiquettes plus large.
Passez à une étiquette de longueur variable.
Dépasse longueur fixée
Supprimez du texte.
Imprimez l’étiquette en mode de longueur variable.
Chargez la pile !
Utilisez l’adaptateur de charge livré avec votre étiqueteuse pour recharger la batterie. Voir
Chargement de la batterie.
Assurez-vous que la batterie est insérée correctement. Voir Insertion de la batterie.
Remplacez la batterie.
Comment retirer la protection de
l’étiquette ?
Les étiquettes DYMO sont prédécoupées au dos pour faciliter le retrait
de la protection.
1 Repérez la découpe sur la protection de l’étiquette.
2 Pincez doucement l’étiquette dans le sens de la longueur, en pliant
vers le côté imprimé de l’étiquette. La protection de l’étiquette peut
être retirée facilement.
3 Décollez soigneusement la protection de l’étiquette.
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