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8 DÉPANNAGE
1. Si votre Pedelec ou votre système d’entraînement ne fonctionne pas
comme vous le souhaitez, vérifiez d’abord si le défaut peut être éliminé
à l’aide du tableau de vue d’ensemble « Dépannage » suivant.
2. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter un partenaire de
service Fazua ou à vous rendre sur la plateforme de service Fazua
(www.fazua.com/help
) dans les cas suivants :
• le défaut ne figure pas dans le tableau de vue d’ensemble ;
• l’erreur figure dans le tableau de vue d’ensemble, mais elle ne peut
pas être corrigée de la manière décrite ou vous n’êtes pas certain.
TABLEAU DE VUE D’ENSEMBLE « DÉPANNAGE »
Problème Cause possible/solution
Le moteur a l’air d’être
plus faible que d’habi-
tude.
Le système d’entraînement est tout nouveau.
► Attendez que le système d’entraînement soit
« rodé ».
Le système d’entraînement a besoin de quelques
kilomètres pour pouvoir déployer sa pleine puis-
sance.
Il est très chaud et le gestionnaire de chaleur de la
batterie et/ou du Drivepack limite la puissance.
Il est très froid, si bien que la batterie (= lithium-ion) ne
fournit pas la puissance habituelle.
Impossible de
dégager le Drivepack
du tube inférieur.
Le verrou est défectueux.
Il se peut que de la saleté bloque le verrou. Peut-être
avez-vous roulé sans Drivepack dans de mauvaises
conditions météorologiques.
► Veuillez contacter un partenaire de service Fazua.
Des grincements
proviennent du Drive-
pack.
Le Polygon Sleeve bouge.
► Veuillez contacter un partenaire de service Fazua.
Des claquements
proviennent du Drive-
pack.
Le couplage polygonal a été sollicité sur un seul côté.
► Remettez le couplage polygonal dans sa position
originale pour le mobiliser à nouveau.
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