www.mx.gateway.com
89
Módem (acceso telefónico)
Consulte también la sección “Internet” en la página 83.
El módem no marca o no se conecta
• Asegúrese de que el cable esté conectado al conector
del módem, no al de la red Ethernet. Consulte el póster
de instalación para asegurarse de que todas las
conexiones se hayan realizado correctamente.
• Asegúrese de que la computadora esté conectada a
la línea telefónica y de que esta última tenga tono
de marcado.
• Asegúrese de que la longitud del cable del módem sea
inferior a 1.8 metros.
• Extraiga los disipadores de línea o estabilizadores de
tensión de la línea telefónica y, a continuación, conecte
a la toma telefónica de pared un teléfono que funcione
para comprobar si existe tono de marcado.
• Si dispone de servicios telefónicos adicionales como, por
ejemplo, llamada en espera, mensajes de llamada o
correo de voz, asegúrese de borrar todos los mensajes
y desactivar la función de llamada en espera antes de
utilizar el módem. Contáctese con la empresa de
servicios telefónicos para solicitar el código apropiado
para desactivar el servicio momentáneamente.
Asimismo, asegúrese de que las propiedades de
marcado del módem sean las correctas.
Para verificar las propiedades de marcado:
1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en Panel
de control. Se abrirá la ventana
Panel de control
.
2 Haga clic en Hardware y sonido y, luego, en
Opciones de teléfono y módem. Se abrirá el
cuadro de diálogo
Opciones de teléfono y módem
.
3 Si es la primera vez que accede a esta categoría, se
abrirá el cuadro de diálogo
Información de ubicación
.
Ingrese la información de su área y luego haga clic
en Aceptar.
4 Haga clic en la ficha Reglas de marcado, luego en
la ubicación desde la cual está marcando y después
en Editar.
5 Asegúrese de que la configuración sea correcta.
To Next Page
Loading...
Need help?
General
