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ITALIANO
17 - AVVERTENZE PER LO SMALTIMENTO
Il prodotto non deve essere gettato nella spazzatura domestica.
Lo smaltimento dovrà rispettare le rispettive normative nazionali.
18 - CONDIZIONI DI GARANZIA
E ASSISTENZA POST VENDITA
La GEL, avente sede in Via Enzo Ferrari 1, Castelfidardo (AN) – Italia,
garantisce che i propri prodotti e apparecchiature sono esenti da difetti di
conformità al momento della consegna al consumatore. L’assenza di tali
difetti assicura al consumatore:
• la conformità alla descrizione contenuta nella documentazione di
prodotto (specifiche tecniche, cataloghi, listini, materiale pubblicitario);
• la qualità del bene, intesa come assenza di difetti di progettazione,
realizzazione, vizi dei materiali utilizzati;
• l’adeguatezza agli impieghi dichiarati in condizioni di esercizio
normale e nel rispetto delle indicazioni contenute nei manuali di
istruzione, uso e manutenzione a corredo del prodotto.
La GEL risponde al consumatore di qualsiasi difetto di conformità che
si manifesta entro un termine di 24 mesi a partire dalla data di acquisto;
GEL assume la responsabilità anche nel caso in cui siano stati effettuati
interventi in garanzia.
L’acquirente è l’unico titolare dei diritti di garanzia previsti in accordo alla
Direttiva 99/44/CE valida per i Paesi della Comunità Economica Europea.
La garanzia fornita dalla GEL lascia impregiudicati tali diritti.
La garanzia copre tutte le parti componenti l’apparecchiatura e contempla
la riparazione o, se necessario, la sostituzione gratuita dei particolari che,
a giudizio dell’Assistenza Tecnica GEL, presentino difetti di conformità.
La garanzia non copre le parti estetiche e le parti soggette ad usura;
non copre altresì tutti i danni o guasti derivanti da cause non imputabili
al produttore come ad esempio: trasporti, errata installazione o
manutenzione, manomissioni, sbalzi di tensione elettrica e/o di pressione
idraulica, fulmini, corrosioni, eccesso di umidità, urti fortuiti o cause di
forza maggiore.
Il difetto di conformità viene riconosciuto anche in caso di cattiva
installazione del bene, allorquando tale installazione è parte integrante
del contratto di vendita e viene effettuata da GEL, ovvero sotto la sua
responsabilità. La garanzia viene inoltre riconosciuta quando il bene,
destinato ad essere installato direttamente dal consumatore, risulta mal
installato a causa di errate istruzioni di montaggio.
La garanzia è valida a condizione che nell’installazione, uso e manutenzione,
siano state rispettate tutte le indicazioni fornite dalla GEL nel manuale di
istruzioni, uso e manutenzione fornito a corredo del prodotto.
Qualora dovessero emergere difetti di conformità del prodotto durante il
periodo di garanzia, il Cliente deve rivolgersi alla struttura di assistenza
competente per prendere accordi sulle modalità di riparazione e/o
sostituzione del prodotto stesso.
Il servizio di assistenza tecnica post-vendita in garanzia è fornito
direttamente da GEL in collaborazione con:
- i Centri di Assistenza Tecnica autorizzati – CAT (dove esistenti), per i
prodotti il cui avviamento è stato eseguito dai CAT stessi;
- i Rivenditori per tutti gli altri prodotti.
Eventuali richieste di indennizzo per danni a persone, cose o all’ambiente
che possano derivare da difettosità del prodotto, devono essere indirizzate
direttamente alla GEL, specificando il danno ricevuto, la data in cui esso
si è verificato, la difettosità riscontrata nel prodotto, la data di acquisto .
In accordo alla Direttive Europee 85/374/CE e 99/34/CE, l’onere della
prova spetta alla vittima del danno. La GEL prenderà pertanto in
considerazione tali richieste solo se supportate da adeguate perizie
tecniche; in particolare il danneggiato deve comprovare:
- l’esistenza del danno;
- il carattere difettoso del prodotto;
- il legame di causa/effetto fra il danno subito e il difetto.
La GEL non si ritiene responsabile del danno nel caso possa dimostrare:
- di non aver messo in circolazione il prodotto;
- che il prodotto non sia stato né fabbricato né distribuito nell’ambito
della sua attività professionale;
- che le conoscenze tecniche al momento della messa in circolazione
del prodotto non erano sufficienti per individuare il difetto;
- che il difetto sia comparso successivamente alla messa in circolazione
del prodotto;
- che il prodotto non sia stato fabbricato per la vendita o la distribuzione
a scopo economico;
- che il difetto alla conformità del prodotto è dovuto a disposizioni
vincolanti emanate dalle autorità pubbliche.
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