Monitor 5 
8/10 
4.  TERMÉKSZAVATOSSÁGI TÁJÉKOZTATÓ 
A franciaországi központú Guillemot Coporation S.A. (továbbiakban “Guillemot”) (székhelyének címe: 
Place du Granier, B.P. 97143, 35571 Chantepie, Franciaország) világszerte garantálja a vásárlóinak, 
hogy  a  Hercules  által  forgalmazott  termék  anyag  és  gyártási  hibáktól  mentes  és  a  meghatározott 
szavatossági időn belül a termékkel szemben a cég eljár, ha szükséges. Az Európai Unió országain 
belül ez a szavatossági idő a Hercules termék kiszállításától számított két (2) év. Más országokban, a 
Hercules  termékekre vonatkozó szavatossági időre azon  helyi jogszabályok  alkalmazandók, ahol a 
vásárló a vásárlás ideje alatt állandó jelleggel tartózkodott (ha a szóban forgó országnak nincsen ilyen 
jellegű törvénykezése, abban az esetben a Hercules termék eredeti idejének vásárlásától számítva a 
szavatossági idő egy (1) év).  
A fent meghatározottak ellenére, az akkumulátorok szavatossági ideje a vásárlástól számított hat (6) 
hónapon belül lejár.  
Amennyiben  a  szavatossági  idő  alatt  a  termékben  meghibásodást  észlel,  úgy  azonnal  lépjen 
kapcsolatba a Vevőszolgálattal és ők megmondják mit kell tennie. Ha a meghibásodást jóváhagyják, a 
terméket vissza kell vinnie a vásárlás helyszínére (vagy a Vevőszolgálat által kijelölt helyre).  
A jótállás keretein belül, a vásárló hibás termékét a Vevőszolgálat vagy kicseréli, vagy megjavítja. Ha, 
a szavatossági időn belül a Hercules termék javítás alatt áll legalább (7) hét napig, abban az esetben, 
a kiesett napok számával a szavatossági idő meghosszabbítható (ezt az időszakot az alábbiak szerint 
kell  számolni:  vagy  attól  a  dátumtól  kezdve,  amikor  a  vásárló  panaszt  tett  vagy  attól  a  dátumtól 
kezdve,  amikor  a  termék  javításra  átadásra  került,  amennyiben  ez  a  dátum  nem  esik  egybe  a 
panasztétel  időpontjával).  Ha  az  alkalmazandó  jogszabályok  megengedik,  a  Guillemot  és  a 
leányvállalatai (közvetett károkat is beleértve) egyaránt a Hercules termék helyreállítására vagy annak 
a  kicserélésre  kell,  hogy  törekedjen.  Ha  az  alkalmazandó  jogszabályok  megengedik,  Guillemot  a 
termék felhasználhatóságával és rendeltetésével kapcsolatban nem vállal garanciát.  
A termékszavatosság nem érvényes: (1) ha a terméket bármilyen formában módosították, felnyitották, 
nem  rendeltetésszerűen használták, egyéb külső  sérüléseknek  tették ki, gondatlanul  kezelték  vagy 
normális mértékben elhasználódott és az ebből fakadó károk nem vezethetőek vissza a termék gyári 
meghibásodásra  (beleértve,  de  nem  kizárólagosan  azt  az  esetet,  amikor  a  Hercules  terméket 
valamilyen  nem  a  Guillemot  által  forgalmazott  tápegységgel,  akkumulátorral,  töltővel  vagy  egyéb 
eszközzel  használták);  (2)  ha  a  terméket  nem  csak  saját  használatra,  hanem  szakmai  vagy 
kereskedelmi  célokra  is  felhasználták  (pl.:  játékszoba,  tréning,  versenyek);  (3)  ha  a  vásárló  nem 
követte a Vevőszolgálat utasításait (4) szoftver hiba esetén. Arra más módon meghatározott jótállás 
érvényes; (5) fogyóeszközökre (olyan eszközök, amelyeket a termék élettartalma alatt kell cserélni. 
Pl.:  eldobható  elemek,  fejhallgató  vagy  headset  fülpárna);  (6)  kiegészítőkre  (pl.:  kábelek,  tokok, 
tasakok, táskák, csukló rögzítők); (7) ha a terméket aukció során vásárolták meg.  
A jótállás nem átruházható.  
A  vásárló  törvényes  jogaira  nincs  hatással  a  termékszavatosság,  akármilyen  törvények  is 
vonatkozzanak a saját országában megvásárolt termékekre.