Titanium J8 3000 - Service Procedure; Contacting Service; Preparing for Shipment

82
Procedura serwisowa
1. Kontakt z serwisem powinien być zawsze pisemny i odbywać się drogą
pocztową lub przez email serwis@winch.com.pl. W zgłoszeniu znajdować
powinno się:
 Nr seryjny wyciągarki
 Dokładny opis usterki
 Informacja o dacie oraz miejscu zakupu
 Dane teleadresowe, które będą potrzebne do odbioru wyciągarki
2. Do wysłania należy przygotować:
 Kompletną wyciągarkę wraz z akcesoriami
 Podpisaną kartę gwarancyjną która znajduje się na końcu instrukcji
obsługi
 Kopię dowodu zakupu
 Opis usterki
 Dane kontaktowe
3. Wyciągarka powinna zostać starannie zabezpieczona oraz zapakowana, tak
aby elementy plastikowe takie jak pilot i sterownik nie uległy uszkodzeniu.
Najlepiej użyć oryginalnego opakowania