Toshiba B-852-TS12-QP - 6 Solución de Errores; Mensajes de Error

6. SOLUCIÓN DE ERRORES
SPANISH VERSION SO1-33028
6.1 Mensajes de Error
S6- 1
6. SOLUCIÓN DE ERRORES
Este capítulo presenta el listado de mensajes de error y los posibles problemas y sus soluciones.
6.1 Mensajes de Error
Mensaje de Error Problema/Causa Solución
CABEZAL ABIERTO
El cabezal de impresión está levantado
en modo “ONLINE”.
Coloque el cabezal correctamente y pulse
la tecla
[RESTART]
.
CABEZA ABIER ****
El cabezal de impresión está levantado
cuando intentamos imprimir o hacer un
avance de papel.
Coloque el cabezal correctamente y pulse
la tecla
[RESTART]
.
ERROR COMUNICACI
Ha ocurrido un error en la
comunicación.
Asegúrese de que el cable del interfaz está
fírmemente conectado al ordenador, y el
ordenador está encendido.
ATASCO PAPEL ****
1. El papel se ha atascado. El papel no
avanza con facilidad.
2 El papel instalado no concuerda con
el tipo de sensor seleccionado.
3. La marca negra del papel no está
colocada en la posición del sensor.
4. El tamaño del papel instalado es
distinto al programado.
5. El sensor de transparencia no
distingue entre el área de impresión
y los espacios entre etiquetas.
1. Retire el papel atascado, limpie el
cabezal de impresión, coloque el papel
adecuadamente y pulse la tecla
[RESTART]
.
2. Apague la impresora y vuélvala a
encender, configure la impresora para
que concuerden el tipo de papel y el
sensor.
3. Coloque la posición del sensor y pulse
la tecla
[RESTART]
.
4. Apague y encienda la impresora.
Programe bien el tamaño del papel y
reenvíe el trabajo de impresión.
5. Vea la sección 6.4 para configurar el
umbral. Si esto no soluciona el
problema, apague la impresora y llame
a su distribuidor autorizado.
ERROR CORTAD ****
(Sólo cuando está
instalado el módulo
cortador.)
Papel atascado en la unidad cortadora. Quite el papel atascado y pulse la tecla
[RESTART]
. Si esto no soluciona el
problema, apague la impresora y llame a
su distribuidor autorizado.
N
OTAS:
•
Si un
error no se elimina pulsando la tecla
[RESTART],
apague y encienda la impresora.
•
C
uando vuelva a encender la impresora, los datos que iban a ser impresos se pierden.
•
La señal
“
****
” indica la cantidad de etiquetas que no han sido impresas. Hasta 9999 (en unidades).
ATENCIÓN!
Si su problema no se encuentra entre los expuestos en este capítulo, no intente reparar la
impresora. Apague, desenchufe la impresora y contacte con su distribuidor autorizado TOSHIBA
TEC para solicitar asistencia.