Toshiba B-852-TS12-QP - Posibles Problemas

6. SOLUCIÓN DE ERRORES
SPANISH VERSION SO1-33028
6.2 Posibles Problemas
S6- 2
6.1 Mensajes de Error (Cont.)
Mensaje de Error Problema/Causa Solución
SIN PAPEL ****
1. El papel se ha acabado.
2. El papel no está colocado
adecuadamente.
3. El papel está flojo.
1. Coloque nuevo papel y pulse la tecla
[RESTART]
.
2. Coloque el papel adecuadamente y
pulse la tecla
[RESTART]
.
3. Tense el papel.
ERROR CINTA ****
1. La cinta no avanza adecuadamente.
2. La cinta se ha acabado.
1. Retire la cinta y compruebe su estado.
Si es necesario, reemplácela. Si no se
soluciona el problema, apague la
impresora, y llame a su distribuidor
autorizado.
2. Coloque una nueva cinta y pulse la
tecla
[RESTART]
.
TEMP. CABEZA ALTA
El cabezal de impresión está muy
caliente.
Apague la impresora y deje que se enfríe
unos 3 minutos. Si esto no soluciona el
problema, llame a su distribuidor
autorizado.
ERROR DE CABEZAL
Hay un problema en el cabezal de
impresión.
Reemplace el cabezal de impresión y
pulse la tecla
[RESTART]
.
Otros mensajes de error Error de software y/o hardware. Apague y encienda la impresora. Si esto
no soluciona el problema, apague la
impresora y llame a su distribuidor
autorizado TOSHIBA TEC.
6.2 Posibles Problemas
Esta sección describe problemas que se pueden dar al utilizar la impresora, y sus posibles causas y soluciones.
Posible problema Causas Soluciones
La impresora no se
enciende.
1. El cable de alimentación no está
enchufado.
2. La toma de corriente no funciona.
3. Se ha fundido el fusible o ha saltado el
automático.
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese que la toma de corriente
funciona conectando otro aparato
eléctrico.
3. Comprube el fusible o el automático.
El papel no avanza. 1. El papel no está bien colocado.
2. La impresora está en error.
1. Coloque bien el papel.
2. Resuelva el problema de la pantalla.
(Vea la sección 6.1 para más detalles.)
No imprime. 1. El papel no está bien colocado.
2. La cinta no está bien colocada.
3. El cabezal de impresión no está
colocado adecuadamente.
4. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
1. Coloque bien el papel.
2. Coloque bien la cinta.
3. Instale adecuadamente el cabezal de
impresión. Colque el cabezal en la
posición correcta.
4. Seleccione la cinta apropiada para el
tipo de papel utilizado.
Impresión borrosa. 1. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
2. El cabezal de impresión no está
limpio.
1. Seleccione la cinta apropiada para el
tipo de papel utilizado.
2. Limpie el cabezal de impresión
utilizando el lápiz limpiador.
No actúa el cortador 1. El papel se atasca en el cortador.
2. Las cuchillas están sucias.
1. Retire el papel atascado
2. Limpie las cuchillas del cortador.