VeriFone P400 Installation Guide

Installation Guide P400/P400 Plus
5
© VeriFone, Inc. All rights reserved.
Stylus Pen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Stylus Holder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cleaning Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
7. Troubleshooting Guidelines
Device Does not Start/Does not Display Correct Readable Information . . 43
Blank Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Keypad Does Not Respond. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Transactions Fail to Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Checking Magnetic Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Checking Smart Card Reader. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Checking CTLS Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

VeriFone P400 Specifications

General

Operating Temperature	0°C to 50°C (32°F to 122°F)
Connectivity	Ethernet
Card Readers	EMV, NFC, MSR, Contactless
Security	PCI PTS 5.x approved
Power Supply	5V DC
Memory	384 MB (256 MB Flash, 128 MB SDRAM)
Display	3.5-inch color LCD with touchscreen