疑難排解
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TCH
疑難排解
首先嘗試這些解決方案
如果條形音箱出現問題：
• 確保條形音箱插入了通電的交流（幹線）插座中。
• 接好所有連接線。
• 檢查條形音箱的狀態（請參見第 24 頁）。
• 下載 Bose
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應用程式並運行可用的軟體更新。
• 按照放置原則放置條形音箱（請參見第 11 頁）。
• 將條形音箱移至行動裝置的建議範圍內，以確保其能夠正常工作。
• 請將條形音箱與無線裝置保持至少 0.3 – 0.9 公尺的連接距離。
• 檢查 W
i-Fi 存取點是否在距離條形音箱、選配的低音箱和選配的環繞揚聲器
2.
4–3.0 公尺以外的地方。
其他解決方案
若無法解決問題，請參見下表了解常見問題的症狀和解決方法。若仍然無法解決問
題，請聯絡 Bose 客戶服務中心。
請造訪：
worldwide.Bose.com/contactworldwide.Bose.com/contact
症狀 解決方案
電視上無 HDMI eARC 連接埠
使用電視的 HDMI ARC 連接埠。
使用光纜將條形音箱連接至電視。
電視上無 HDMI eARC、
HDMI ARC 或光纖連接埠
使用音訊轉換器和獨立的音訊連接線連接電視，例如共軸、
3.5 mm 或類比音訊連接線（未提供）。您需要的轉換器和連
接線的類型取決於您的電視上可以使用的音訊輸出連接埠。
條形音箱無法開機
將電源線插入另一個交流（幹線）插座中。
使用遙控器打開條形音箱（請參見第 17 頁）。
拔出條形音箱和選配低音箱或環繞揚聲器的電源線，等待
30秒，然後再將其牢固插入交流（幹線）插座中。
條形音箱無法關機
條形音箱可能處於網路待命模式。按下遙控器上的「電源」
按鈕
I
以喚醒條形音箱。再次按下
I
以關閉條形音箱。
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