Bose SOUNDTOUCH 300 - Solución de Problemas; Soluciones Comunes

ESPAÑOL - 49
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Limpieza
No permita que se derramen líquidos en el sistema ni en las aberturas.
• Limpie la parte exterior del sistema con el paño suministrado u otro paño suave y seco.
• No use rociadores cerca del sistema.
• No use solventes, productos químicos ni soluciones de limpieza que contengan
alcohol, amoníaco o abrasivos.
• No permita que caigan objetos en las aberturas.
Servicio de atención al cliente
Para obtener ayuda adicional sobre el uso del sistema:
• Visite global.Bose.com/Support/ST300
• Comuníquese con el servicio al cliente de Bose.
Garantía limitada
La barra de sonido está cubierta con una garantía limitada. Visite nuestro sitio Web en
global.Bose.com/warranty para obtener más detalles sobre la garantía limitada.
Para registrar el producto, visite global.Bose.com/register para las instrucciones. Si no lo
registra, no afectará sus derechos de garantía limitada.
Información técnica
Clasificación de energía de entrada: 100-240V 50/60 Hz, 65W
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con la barra de sonido:
• Conecte la barra de sonido y el módulo de bajos o altavoces envolventes opcionales a
la fuente de CA (red eléctrica).
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado de los indicadores de estado del sistema (vea la página 39).
• Aleje la barra de sonido y el módulo de bajos o altavoces envolventes opcionales
de posibles interferencias (routers inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores,
microondas, etc.).
• Coloque la barra de sonido dentro del rango recomendado del router inalámbrico o
dispositivo móvil para un correcto funcionamiento.
• Ubique la barra de sonido según las sugerencias de colocación (vea la página 12).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Soluciones comunes
La siguiente tabla menciona síntomas y posibles soluciones a problemas frecuentes.
Síntoma Solución
No hay un conector
HDMI™ ARC u óptico
en la TV
• Conecte la TV usando un convertidor de audio y un cable de audio,
como un cable coaxial, 3,5 mm o un cable estéreo analógico (no
suministrado). El tipo de convertidor y cable que necesita depende
de los conectores de salida de audio disponibles en la TV.
No hay corriente
• Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del
módulo de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere
15 segundos y enchúfelos firmemente en una salida de CA
(redeléctrica) activa.
• Use el control remoto para encender la barra de sonido (vea la
página 18).
El control remoto
no es compatible o
nofunciona
• Apunte el control remoto a la barra de sonido, asegurándose que no
haya objetos bloqueándola.
• Haga coincidir los símbolos + y – de las baterías con las marcas + y –
dentro del compartimiento (vea la página 17).
• Reemplace las baterías (vea la página 17).
• Presione el botón del volumen en el control remoto y vea si se
ilumina el botón de la fuente correcto.
• Si programó el control remoto para controlar la fuente:
– Apunte el control remoto a la fuente adecuada.
– Verifique que haya ingresado el código correcto para la marca de
la fuente.
– Programe el control remoto con otro código (vea la página 25).