Dell PowerEdge 2970 - Page 8

8 Contents
Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Troubleshooting the Microprocessors
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
5 Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Using Server Administrator Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
System Diagnostics Features
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
When to Use the System Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Running the System Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
System Diagnostics Testing Options
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Using the Custom Test Options
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Selecting Devices for Testing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Selecting Diagnostics Options
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Viewing Information and Results
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
6 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
System Board Jumpers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
System Board Connectors
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
SAS/SATA Backplane Board Connectors
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Sideplane Board Connectors
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Expansion-Card Riser-Board Components and PCIe Buses
. . . . . . . . . 144
Disabling a Forgotten Password
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
7 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Online Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
AutoTech Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Automated Order-Status Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Technical Support Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Dell Enterprise Training and Certification
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149