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- Dépannage
6 Si vous avez essayé les solutions suggérées par le tableau de dépannage sans succès, communiquez avec
le service d’assistance
Appel sans frais : 1-800-8Fujitsu (1-800-838-5487)
Site Web http://solutions.us.fujitsu.com/www/content/support/contact/index.php
Avant de nous contacter, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main pour que notre préposé du service
à la clientèle puisse vous venir en aide le plus rapidement possible
• Nom du produit
• Numéro de configuration du produit
• Numéro de série du produit
• Date d’achat
• Conditions dans lesquelles le problème est survenu
• Texte des messages d’erreur reçus
• Types de périphériques connectés, si applicable
Les numéros de série et de configuration figurent sur l’étiquette de configuration, située sur le dessous de votre tablette.
Utilisation du bouton de réinitialisation
Si la tablette ne répond plus à l’actionnement des touches ou du commutateur Marche/Arrêt, utiliser le bouton
de réinitialisation pour la redémarrer.
1 Débranchez l’adaptateur secteur de la tablette.
2 Ouvrez le clapet de la fente de cartes mémoire.
3 Redémarrer la tablette en enfonçant un petit fil métallique solide, par exemple un trombone, dans l’ouverture
de la touche de réinitialisation pendant au moins cinq secondes.
4 Remettez le clapet de la fente en place.
5 Rebranchez l’adaptateur secteur sur la tablette.
SI VOUS PRENEZ EN NOTE TOUT CE QUE VOUS ESSAYEZ, LE SERVICE D’ASSISTANCE POURRA VOUS AIDER PLUS RAPIDEMENT EN VOUS DONNANT
DES SUGGESTIONS SUPPLÉMENTAIRES AU TÉLÉPHONE.
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