トラブルシューティング
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ハードドライブにアクセスできないか、またはドライブC: を読
み込むときに一般エラーが発生したことを通知するメッセー
ジが表示される
コツと工夫
ハードドライブの取り出
しについては、ハードウェ
アリファレンスを参照し
てください。
■
ハードドライブが正しくインストールされていることを
確認します。ドライブを取り出してきちんと挿入し直し、
ノートブックPCを再起動します。
■ ノートブックPCが静電気や衝撃にさらされた場合、オペ
レーティングシステムをインストールし直さなければな
らないかもしれません。
補助ディスクドライブが認識されない
■ モジュラードライブがドライブベイに完全に挿入されて
いない場合があります。ドライブをベイに入れて、ドラ
イブに再度アクセスします。
インターネット
コツと工夫
モデムおよびネットワー
クのコネクタの場所につ
いては、ポスターまたは
ハードウェアリファレン
スを参照してください。
ポートリプリケータ ( オプ
ション ) のモデムコネクタ
とネットワークコネクタ
の場所については、ポート
リプリケータに付属の
ユーザーガイドを参照し
てください。
ヘルプとサポート
インターネット接続のトラ
ブルシューティングについ
ては、[ スタート ] をクリッ
クし、次に[ヘルプとサポー
ト ] をクリックします。[ 検
索]ボックスに「接続のトラ
ブルシューティング」と
キーワードを入力し、矢印
をクリックします。
インターネットに接続できない
■ ダイアルアップモデムを使用している場合は、モデム
ケーブルがイーサネットネットワークコネクタではなく
モデムコネクタに挿し込まれていることを確認します。
または
ケーブル/ADSL モデムを使用している場合は、モデム
ケーブルがモデムコネクタではなくイーサネットネット
ワークコネクタに挿し込まれていることを確認します。
■ モデムに問題がないかどうかを確認します。詳細につい
ては、180ページの「モデム(ダイヤルアップ)」を参照し
てください。
■ インターネットサービスプロバイダ (ISP) のアカウントが
正しく設定されているかどうかを確認します。詳しくは
プロバイダの技術サポートに連絡してください。
「ホストが見つかりません」というメッセージが表示され、
インターネットを閲覧できない
この問題は、URL(ウェブアドレス) を間違って入力した場合、
インターネット接続が切断されている場合、使用している ISP
に技術的な問題が発生した場合に起こります。
URL を再確認するか、別のURL を入力してみます。それでもエ
ラーメッセージが表示される場合は、ISP接続を切断してブラウ
ザを終了した後、再度接続してブラウザを開きます。それでも
エラーが表示される場合は、ISP側に技術的問題が発生している
可能性があります。
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