第14章: トラブルシューティング
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モデム(ダイヤルアップ)
コツと工夫
モデムコネクタの場所に
ついては、ポスターまたは
ハードウェアリファレン
スを参照してください。
ポートリプリケータ ( オプ
ション ) のモデムコネクタ
の場所については、ポート
リプリケータに付属の
ユーザーガイドを参照し
てください。
モデムがダイヤルまたは接続を行わない
■ モデムケーブルがイーサーネットコネクタではなくモデ
ムコネクタに接続されていることを確認します。
■ ノートブックPCが電話回線に接続され、発信音がするか
どうかを確認します。
■ モデムケーブルの長さが 1.8 メートル未満であることを
確認します。
■ 電話回線に回線スプリッタやサージプロテクタが取り付
けられている場合は外し、電話をモジュラージャックに
挿し込んで発信音を確認します。
ヘルプとサポート
ダイヤルの詳細について
は、[スタート]をクリック
し、次に [ ヘルプとサポー
ト] をクリックします。[検
索] ボックスに「ダイヤル」
とキーワードを入力し、矢
印をクリックします。
■
キャッチホン、メッセージング、ボイスメールなど追加
の電話サービスを使用している場合、モデムを使用する
前にすべてのメッセージが削除され、キャッチホン機能
が無効にされていることを確認します。サービスを一時
的に無効にするための正しいコードを、電話会社に問い
合わせください。さらに、モデムのダイヤルプロパティ
が適切に設定されているかどうかを確認します。
ダイヤルプロパティをチェックするには:
1 [スタート]をクリックし、[コントロールパネル]
をクリックします。[ コントロールパネル]ウィン
ドウが開きます。[コントロールパネル ]がカテゴ
リ表示になっていたら、[ プリンタとその他の
ハードウェア]をクリックします。
2 [ 電話とモデムのオプション ] アイコンをクリッ
クまたはダブルクリックし、[ ダイヤル情報]タブ
をクリックします。
3 ダイヤルの発信地をクリックし、[ 編集]をクリッ
クします。
4 すべての設定が正しいことを確認します。
■ モデムと同じ回線に接続している留守番電話、ファック
ス、プリンタなどを外します。これらの機器は、モデム
と同じ電話回線に接続しないでください。
■ デジタル、ロールオーバー、または PBX 回線を使用して
いないことを確認します。モデムはこれらの回線では使
用できません。
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