第14章: トラブルシューティング
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注意
ワークグループに加わる
前に、ノートブックPC がド
メインのメンバーであっ
た場合は、ノートブックPC
はドメインから切り離さ
れており、コンピュータア
カウントが無効になって
います。詳細については、
御社のコンピュータ担当
部門か、ネットワーク管理
者にご相談ください。
ネットワークに接続できない
■ ご使用のノートブック PC が職場でドメインのメンバー
の場合は、ノートブックPCをホームネットワークワーク
グループに接続して、ホームネットワーク上の共有ファ
イルや共有プリンタにアクセスできない場合がありま
す。ただし、ホームネットワークでインターネットにア
クセスできる場合があります。
パスワード
ノートブックPCがパスワードを認識しない
CAPS LOCK と NUM LOCK がオフになっていることを確認し、
再度パスワードを入力します。
起動パスワードを忘れてしまった
BIOS セットアップユーティリティで設定するパスワード機能
は、非常に安心ですが、一端パスワードを忘れたら簡単に回復
できません。ノートブックPCを修理のために弊社に送り返して
いただく必要があります。方法については、Gateway の顧客サ
ポートに連絡してください。
PC カード
PC カードをインストールしたところノートブック PC が正常に
作動しなくなった
■ PC カードに必要なソフトウェアが正しくインストール
されているかどうかを確認します。 詳細については、ご
使用のPCカードに付属の説明書を参照してください。
■ インストールされた PC カードがシステムリソースの競
合を起こしていないことを確認します。リソースの競合
については、167ページの「デバイスのインストール」を
参照してください。
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